Ritardo DHL da Germania

[tropic_chaotic]

Ciao.

Problema, spero che qualcuno mi possa aiutare: sto avendo problemi col servizio DHL Päckchen International (non tracciabile) per un articolo spedito il 18 Luglio dalla Germania, presunto arrivo massimo il 27 luglio. Ad oggi nulla. Dal servizio clienti DHL mi chiedono un identificativo della spedizione, ma il venditore è in ferie fino a metà Agosto, così non posso ottenere nessuna informazione. In passato un articolo spedito come lettera, sempre dalla Germania, ci aveva messo cinque giorni. Qualcuno ha avuto esperienza di consegna in ritardo con lo stesso servizio?

Grazie a tutti.

Un saluto.

[tytta80 · Accepted solution]

Ciao

se il pacco non ha tracciabilità, non penso che il venditore possa aiutarti più di tanto

Le medie riportate da ebay sono indicative, quindi è presto per preoccuparsi:)

Esperienze di ritardi che ne sono a bizzeffe con tutti gli spedizionieri

Saluti Tytta

[tropic_chaotic]

Grazie 🙂

Buona giornata

[tytta80]

Prego di nulla:D

sono 2 settimane che aspetto una consegna di un oggetto che è a 20 kilometri da casa mia

meglio prenderla a ridere

Buona giornata a te

[tropic_chaotic]

Ciao,

niente da fare, è passato un mese dalla spedizione e ancora non ho ricevuto niente. DHL mi ha persino suggerito di far chiedere un rimborso per le spese di spedizione. La vedo dura invece per eventuale rimborso dell'articolo acquistato -.- 

[morningrise2]

Dhl non funziona granchè, infatti quando compro qualcosa (spesso cd) me lo faccio spedire come lettera registrata tramite deutsche post.

[il_dottore-di_kirkenes]

morningrise puoi dirmi come si chiama esattamente la lettera raccomandata in germania?

perchè vorrei evitare anche io il corriere ma affidarmi alle poste

grazie

[tropic_chaotic]

Ciao morningrise2,

purtroppo DHL era l'unica opzione possibile. Contattando Poste Italiane, che prendono in carica le spedizioni DHL su territorio italiano, mi hanno spiegato che si tratta certamente di un ritardo, notevole, ma pur sempre un ritardo. Il pacchetto è stato spedito senza servizio di tracciabilità. Aspetterò, speriamo arrivi.