Ciao a tutti,
vi descrivo la mia esperienza recente sperando possa essere d'aiuto.
Lo scorso sabato sera (11/01) ho fatto un acquisto presso un negozio on line in Germania.
Lunedì 13/1 nel tardo pomeriggio ricevo dallo stesso venditore una mail in cui mi informa di aver spedito tramite DHL Paket il mio acquisto e mi fornisce il numero di spedizione (composto da 12 cifre) oltre che il link (che rimanda a DHL Germania) per verificare velocemente lo stato dello spedizione.
Gli step sono quelli già descritti da alcuni di voi e cioè a un certo punto sembra che la spedizione raggiunto il 60% del suo avanzamento si fermi (nel mio caso a Feucht). Bisogna semplicemente attendere che compaia l'informazione che indica che il pacco ha raggiunto il paese di destinazione.
A questo punto entrando nel sito DHL. com selezionare nella finestra gialla a destra per il tracking l'opzione "More Tracking Options". Nella nuova finestra che si è aperta scegliere "Track by shipper's reference" , inserire poi il numero a 12 cifre fornito da chi ha spedito il pacco nella finestra "Shipper's reference" ed indicare il periodo temporale in cui è avvenuta la spedizione oltre che il paese di destinazione e poi cliccare su TRACK. Si apre una nuova finestra che ci da in pratica lo stato della spedizione da quando ha raggiunto l'Italia. Qui vedrete che la spedizione ha cambiato numero indicato alla voce waybill. Con questo numero è possibile per chi avesse difficolta con l'inglese tracciare il pacco sul sito di DHL Italia.
Oggi 15/1 risulta che il mio è sul furgone per la consegna a casa mia.
