Il venditore è un negozio non un privato...
Comunque è vero hai ragione anche tu, in pratica ho ordinato intorno alle 15.30/16 di Venerdì sera, alle 17.30 ho ricevuto una mail automatica con la conferma dei due ordini separati con le indicazioni per il pagamento...
Ovviamente non ho pagato aspettando l'aggiornamento che è arrivato comunque anche quello sempre per mail da parte di ebay alle cinque emmezzo.
In quest'ultimo messaggio c'era il link ai dettagli aggiornati del mio ordine, con la spesa di spedizione unificata...
A questo punto mi sarei aspettato "a ruota" le indicazioni per il pagamento, tanto più che eravamo già in contatto dallo stesso pomeriggio.
Le spese erano già state calcolate perchè nel riepilogo dell'ordine erano già presenti...
Ad ogni modo Lunedì mattina mi confermano l'ordine e mi chiedono come voglio pagare, io specifico paypal e spiego che mi occorrono indicazioni su come pagare il nuovo ordine aggiornato con tanto di spedizione unica.
Devo sollecitare una risposta lunedì pomeriggio/sera.
Mi fanno poi sapere che mi manderanno la richiesta di pagamento relativa alla spedizione unificata.
Ieri (martedì) dopo sollecito, mi inviano nuovamente conferma che riceverò la richiesta di pagamento "a breve", e sta volta finalmente è arrivata. E ho subito pagato...
Non avrei certo preteso che mi rispondessero nel weekend, ci mancherebbe (anche se spesso per quanto mi riguarda lavorare anche il finesettimana non è poi così strano purtroppo...).
In ogni caso, diciamo che almeno Lunedì mattina potevano inviarmi sta benedetta richiesta di pagamento, è una mail alla fine, mica un rogito, no?!?
Invece s'è arrivati a Martedì sera.
E al momento non è ancora stato ricevuta la conferma di spedizione con il tracking del pacco...
Mi pare che con poco sforzo in più avrebbero potuto anticipare il tutto di 2 giorni.
La mia non è una lamentela, ma chiedevo a voi per capirci quacosa di più, visto che non ho tutta st'esperienza con ebay.
Solitamente se acquisto su un negozio online, in breve tempo ho risposte alle mie domande e l'ordine lo concludo rapidamente, poi la spedizione può anche avere i suoi tempi, quello non si discute.
Non ho acquistato in negozio perchè non ne ho uno sottocasa, avrei dovuto fare più chilometri io che il corriere, e in negozio avrei speso molto di più, inoltre non è detto che lì avrei trovato ciò che mi serviva...
C'è da dire che non ho poi tutta questa fretta, ma quella roba mi serve nel giro di un paio di settimane.
Nel feedback farò attenzione alle stelline...
Sarebbe scorretto dare il massimo del punteggio a chi impiega 2 giorni in più...
Un po' di tempo fà ho acquistato un oggetto dall'Irlanda qui su ebay.
Il venditore, anche lì un comemrciante penso piccolo artigiano, mi risponde all'istante, mi sembra attendibile, così ordino.. dopo pochi minuti mi conferma ordine e pagamento e mi fa sapere che l'indomani mattina spediva il pacco.
Bene, io dopo due giorni a metà giornata avevo l'oggetto a casa.
Ora, se a lui avevo dato il massimo delle stelline, penso sia giusto attribuirne un po' di meno al venditore con cui sto concludendo l'ordine corrente, anche per rispetto di chi per un motivo o per l'altro è più efficiente.
E mi pare anche più utile per gli altri utenti leggere dei feedback quanto più veritieri e che distinguano venditori a 5 stelle da venditori comunque positivi, ma magari con sole 3 stelle...
Non ti sembra?
