Spedizione verso Cipro richiesta malgrado avessi indicato spedizione nazionale

[casikay80]

Buonasera, scusate ma non ho trovato l'argomento.

Nel modulo di vendita inserisco di default la spedizione nazionale ed indico il prezzo. Ora la persona che ha vinto un'asta da 30,00€ mi chiede l'invio fattura comprensiva di spese di spedizione verso Cipro e se necessaria l'imposta doganale. Ho preventivato la spedizione con dei corrieri online ed il minimo indicatomi sono 43€

Innanzitutto: mi sapete indicare come spedire ad un prezzo economico all'estero? mi è capitato solo una volta col lussemburgo e non saprei dove e come cercare tariffe migliori.

e: se indico 43€ come spese, l'acquirente è libero di mandarmi a quel paese?se sì, come? riscendendo l'acquisto?dandomi un feedback negativo?

grazie a chi mi potrà aiutare

[san-franco]

Informati sul costo della spedizione poi mandi una mail al cliente e glie lo comunichi,

Spiegagli  che se non gli va bene aprirai una controversia per annullamento della transazione e che lui dovrà rispondere di si.

Che capisca bene perchè se risponde no dovrai pagarti le commissioni.    

Da quel che leggo che ti chiede se è necessaria l'imposta doganale.  CIpro fa parte dell'Europa dal 2004

Infine il solo modo per evitare ordini dall'estero è bloccare le nazioni alle quali non vuoi vendere (tutte o in parte) nel tuo account.

[casikay80]

Grazie, così ho fatto, attendiamo 🙂