ho spedito all'indirizzo ebay anziché paypal

[acidtravoltino]

Buongiorno

Ho regolarmente concluso una transazione con compra subito. 

L'acquirente ha pagato con paypal indicandomi un indirizzo diverso a quello collegato con ebay.

Purtroppo per la fretta ho spedito il pacco all'indirizzo ebay e non a quello di paypal.

Sono in torto e devo rimborsare?

Grazie

Alberto

[sergente*garcia]

incrocia le dita e spera che l'acquirente non apra controversia nei prossimi 45 giorni

se ti pagano con paypal devi spedire all'indirizzo che ti comunica paypal

[acidtravoltino]

Grazie per la risposta.

In realtà l'acquirente si è già lamentato del fatto che non arrivasse nulla, giustamente, dato che ho mandato il pacco all'indirizzo "vecchio". Non ho problemi a rimborsarlo dato che la svista è stata mia.

Deve aprire una controversia?

Grazie ancora

[sergente*garcia]

se vuoi  puoi rimborsarlo anche senza che lui apra controversia

dopo il rimborso puoi anche mandare l'annullamento della transazione per recuperare le commissioni sul,venduto

[odessa3408]

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@acidtravoltino ha scritto:

Buongiorno

Ho regolarmente concluso una transazione con compra subito. 

L'acquirente ha pagato con paypal indicandomi un indirizzo diverso a quello collegato con ebay.

Purtroppo per la fretta ho spedito il pacco all'indirizzo ebay e non a quello di paypal.

Sono in torto e devo rimborsare?

Grazie

Alberto

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Hai spedito all'indirizzo vecchio o l'indirizzo a cui spedire te lo ha fornito lui in quel momento?

Perchè personalmente aspetterei a vedere se apre controversia, poi proverei a vedere se quel messaggio in cui fornisce l'indirizzo, paypal l'accetta come prova a tuo favore

[acidtravoltino]

Vi ringrazio per i suggerimenti.

Ho immediatamente rimborsato l'acquirente visto che la colpa era mia, anche se in seguito era riuscito a recuperare il pacco e a chiedermi solo le spese di spedizione. Dato che la merce in questione aveva poco valore ho preferito perderla e non guadagnarci. Di contro ho ricevuto un feedback positivo.

Mi sia di lezione, la prossima volta andrà meglio (e farò più attenzione all'indirizzo).

[chiaretta]

Bravo, la tua disponibilita' ti ha premiato.

Non esiterei un attimo a comprare da te