Ho venduto un modello di treno, piuttosto di pregio; spedito con Pacco Celere 3, ottimamente imballato (con pluriball, cartone giornali etc. - il modello era nella propria scatola-).
L'acquirente mi dice che il pacco non era danneggiato ma aprendolo ha constatato che un carrello si era totalmente frantumato (come da immagine allegata -la piccola foto fatta da me e la grande dall'acquirente).
La persona, con cui mi sono sentito per telefono mi sembra corretta e disponibile ma, giustamente ha pagato per una certa cifra e riceve un oggetto non più conforme come dalle foto che avevo inviato.
Ha pagato con bonifico, ricevuto il quale ho fatto partire la spedizione.
Ci si può rivalere su qualcuno (poste, corriere che ha fatto la consegna)?
Qualche altro Vostro consiglio?
Grazie in anticipo per le Vostre risposte.
Paolo Calosci
