@tromsoe2013 ha scritto:
stamattina, poste italiene mi ha contattato dall ufficio di "ALTRA CITTA" dicendo che la spedizione risulta correttamente consegnata e che sulla spedizione è indicato l'indirizzo di una persona di ALTRA CITTA Loro sono disponibili a fare una verifica su cosa sia successo ma serve copia del bollettino di spedizione.ovviamente il destinatario non risponde allle email ... siamo sicuri non stia facendo il furbo?
Può darsi tutto, ma secondo me arrovellarcisi adesso non serve a niente, si finisce solo in un loop di supposizioni difficilmente dimostrabili, almeno in assenza di documenti.
Aiuterebbe sapere di che acquisto e che tipo di venditore (privato o professionale, Italiano o straniero) stiamo parlando perchè in base alle fattispecie si potrebbero presentare diverse opzioni.
Se quel pacco è stato consegnato in altra città dobbiamo supporre che sia stato spedito ad altra persona con altro indirizzo, in pratica non era il tuo pacco, altrimenti la prima cosa da fare sarebbe aprire un reclamo formale presso Poste Italiane (cosa che puoi fare anche tu).
Sia in caso di errore del venditore che di truffa deliberata hai ancora diverse opzioni possibili, alcune efficaci solo in un caso altre in entrambi.
La prima è chiedere, insistendo, a PayPal la revisione del caso e chiedendo con decisione che il venditore produca la documentazione di spedizione completa del tuo indirizzo e con prova di consegna.
La seconda è chiedere in banca il chargeback per quella operazione, operazione fattibile solo se i soldi venivano da una carta che preveda questo tipo di protezione.
La terza è una azione legale verso il venditore, in caso di truffa deliberata sarà inutile, ma se il venditiore è un privato o un profesionale Italiano l'efficacia è solo direttamente proporzionale alla tua voglia di ottenere giustizia.
Una vicenda simile capitò ad un amico ed ex frequentatore del forum, lui risolse con un chargeback.
Ciao
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