Premesso che si fa spesso confusione (e credo sia anche il tuo caso) tra tempi di spedizione e tempi di consegna, eBay non prevede procedure per il rimborso di parte del costo delle spedizioni, ma naturalmente non può impedire un eventuale accordo tra di voi.
Tempi di Spedizione: è il tempo definito dal venditore per predisporre imballaggio e spedizione prima della consegna al corriere.
Tempi di Consegna: sono i tempi dichiarati da eBay per determinate tipologie pre-impostate di spedizione, decorrono dal momento in cui il venditore affida al corriere la spedizione, possono differire dai tempi reali previsti dai singoli corrieri per le varie tipologie di servizio offerte, possono vaariare in base alle zone (le isole ad esempio, o altre zone disagiate) e sono del tutto fuori dal controllo del venditore.
Quindi un conto è se il venditore ti fa pagare un corriere espresso e poi usa la posta ordinaria, un altro conto è se pur utilizzando realmente il servizio da te pagato nei tempi da lui dichiarati ma il corriere impiega più del previsto per consegnare.
Ciao
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