Cosa succede se il venditore non interviene in merito alla procedura di restituzione?

[grendels91]

Ci sono 8 giorni per rispondere alla procedura di restituzione, ma ci sono solo opzioni automatiche.

Se voglio che sia ebay a decidere in merito alla controversia, mi basta aspettare di superare questo tempo limite o, se succede, semplicemente viene data ragione all'acquirente?

Per favore, risponda solo chi ha sperimentato di persona o chi mi sa fornire il link di spiegazione di ebay.