rimborso tariffa

[pera66]

Salve, ad ottobre 2013 un utente fece l'offerta per una macchina da ricamo che avevo posto in vendita. Successivamente alla chiusura dell'asta, l'acquirente non volle più acquistare l'oggetto, per il quale chiesi il rimborso della tariffa (-44,97€). Da allora mi ritrovo in fattura il credito della somma.
Seguendo le indicazioni del sito, in data 24 marzo 2014 ho inoltrato all'utenza 0230410352, il modulo per la richiesta del rimborso, indicando altresì il nr iban richiesto. Ad oggi, non ho avuto alcuna risposta.

Gradirei avere delle indicazioni in merito. Grazie.