ciao a tutti,il tracking del pacco ems che sto aspettando è fermo da 4
giorni lavorativi con status "La spedizione è partia" Milano Gateway.il
pacco è alto circa 175 cm e largo sui 30-35cm quindi non penso sia stato
perso
ho comprato un'oggetto dal Sudafrica solo che la tracciatura Ems rimane
bloccata e non si aggiorna. oggi siamo al 10 giorno lavorativo. ecco il
codice EE022743521ZA
Apro il tracking stamani e leggo che la spedizione è in viaggio (Milano
hub) alle 17:08 di ieri. Il più dovrebbe essere fatto. Speriamo non
rimanga bloccato altri giorni
intanto domani faccio il reclamo per telefono perchè quello online nel
mittente mi da solo italia come paese da dove è stato spedito il pacco,
e se riesco mando anche una copia tramite le poste.
cosa posso fare? ho chiamato sia poste che dogana tramite il numero che
c'è nel foglio per lo sdoganamento e non ho risolto nulla. il tracking è
ancora fermo
Ma il pacco ha già passato la dogana ( ho inviato i moduli e mi hanno
richiamato per la conferma) solo che è fermo al gateway, a regola
dovrebbe essere all'Hub e invece no
è un pacco extraue viene dal sud africa. il track mi dice : Uscita dal
centro di scambio internazionale (dopo aver spedito i moduli per la
dogana) e subito dopo: La spedizione è partita e da li piu nulla da 4
giorni