Tute le domande, le risposte e i commenti in Archive Category

Rif.: esiste un n.telefonico per contattare ebay?

masbell5911 — Fri, 29 May 2026 08:44:59 GMT

ho acquistato un oggetto,avevo chiesto scontrino o fattura per la garanzia ,no ho ricevuto niente .come posso far valele la garanziai

Rif.: Ho sbagliato non volevo asta e non so come funziona...

marioelegio — Wed, 20 May 2026 07:33:29 GMT

Anche ammesso che qualcuno creda al fatto che non avevi intenzione di mettere un'asta... ma quel prezzo lo hai deciso tu.

Se tu avessi fatto un'inserzione a prezzo fisso, quello sarebbe stato il prezzo di vendita.

Comunque se vuoi annullare la vendita ... https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/che-modo-i-venditori-possono-annullare-un-ordine?id=4136&st=3&pos=1&query=In%20che%20modo%20i%20venditori%20possono%20annullare%20un%20ordine&intent=annullare%20vendita&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1090

Non abusare di questa funzione, sarebbe gravemente danneggiato il tuo account.

ciao

mario

Rif.: Oggetto acquistato, non consegnato da gls e rimanda...

crisbella-37 — Wed, 20 May 2026 06:10:42 GMT

Stesso identico problema. Lei ha risolto?

Ho sbagliato non volevo asta e non so come funziona. Non sono riuscita a cancellarla. Sono stata mal

elisasca-23 — Tue, 19 May 2026 22:17:13 GMT

Non volevo metter asta, sono stata male e non ho mai visto offerte prima. È scaduta alle 22,41 stasera e hanno fatto proposta +1.00 euro. Non posso accettare ho assoluto bisogno di piu soldi. Colpa della mia inesperienza.

Rif.: vorrei sapere che fine ha fatto la mia pratica 579240

marioelegio — Tue, 19 May 2026 07:44:22 GMT

Se hai ricevuto la mail da enbay che ti confermava il rimborso, questo è stato emesso.

Il rimborso segue la stessa strada del pagamento, in senso inverso.

Puoi quindi tracciarlo e vedere dove si è fermato.

ciao

mario

vorrei sapere che fine ha fatto la mia pratica 579240

giustri-85 — Tue, 19 May 2026 07:28:36 GMT

E' stata aperta una pratica : 579240 per un rimborso dovuto all'acquisto di una batteria per auto marca Fiamm, consegnata completamente scarica.

Rif.: Ma dove è il codice usa e getta?

giov-26024 — Fri, 15 May 2026 15:51:57 GMT

Codice non si trova! Un vero imbroglio

Rif.: Ma dove è il codice usa e getta?

eagleofthemoon — Sun, 10 May 2026 07:11:42 GMT

Devo assolutamente parlare con un operatore per un comportamento non opportuno di un venditore

Rif.: "i dati non corrispondono"

marioelegio — Thu, 07 May 2026 15:15:27 GMT

Se qualcuno ha violato il tuo accont, modifricando le credenziali di accesso ... https://www.ebay.it/help/account/protecting-account/ottieni-assistenza-caso-di-violazione-dellaccount?id=4196&st=3&pos=1&query=Ottieni%20assistenza%20in%20caso%20di%20violazione%20dell%27account&intent=account%20violato&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1109

ciao

mario

Rif.: "i dati non corrispondono"

decatrone — Thu, 07 May 2026 10:52:35 GMT

Prova se possibile anche con Facebook, il sistema si accerta che chi accede è la persona stessa. Puoi in ultimo eliminare l'app di ebay e reinstallarla, avendo l'accortezza di cancellare anche la cache. Puoi anche provare ad accedere da un altro device, verrà effettuato un controllo dal sistema inviando un numero/codice sul cellulare registrato al momento dell'iscrizione ad ebay. Spero di esserti stato utile.
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Inviato da Libero Mail

Rif.: "i dati non corrispondono"

sl-7474 — Thu, 07 May 2026 09:51:28 GMT

grazie, appena posso provo (anche se non abbiamo mai usato ggogle x accedere ad ebay)

Rif.: "i dati non corrispondono"

decatrone — Thu, 07 May 2026 08:16:35 GMT

Salve hai provato ad accedere con una delle opzioni offerte ?, tipo google Cosa succede se lo fai ?.
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Inviato da Libero Mail

Rif.: "i dati non corrispondono"

sl-7474 — Thu, 07 May 2026 07:48:55 GMT

ecco cosa ci appare...

"i dati non corrispondono"

sl-7474 — Thu, 07 May 2026 07:45:52 GMT

salve, mia moglie sta cercando di accedere al suo account ebay.. ma gia solo digitando la mail , leggiamo "i dati non corrispondono" (senza neanche chiedere la password).
Ma la sua mail è sempre quella da 20anni..
E il "bello" è che non possiamo chiedere assistenza perchè per ogni cosa, è necessario eseguire l'accesso !
Ho dovuto usare il mio account per scrivere..
Qualcuno può aiutarci?

grazie

Rif.: Pacco vuoto

garr2608 — Sat, 02 May 2026 06:28:55 GMT

Grazie. Il problema si è rivelato diverso: il peso del pacco con l’astuccio era uguale a quello alla spedizione. Si tratta, quantomeno, di un errore di distrazione di chi ha preparato il pacco. Il venditore non è stato collaborativo; ho inserito prove (filmati), rafforzando la mia posizione, ed eBay mi ha dato rapidamente ragione.

Rif.: Pacco vuoto

heavenwelkin — Wed, 29 Apr 2026 17:37:31 GMT

Se non ci sono segni evidenti di manomissione non puoi accettare il pacco con diritto di riserva. Se un pacco appare facile da manomettere e' piu' facile che venga attenzionato rispetto ad un pacco che presenta sigilli anti effrazione o nastro/scotch antieffrazione. In questi casi l'acquirente deve aprire una controversia per oggetto non conforme alla descrizoine e chiedere il rimborso. Mi spiace per il venditore ma lui e' il diretto responsabile se un acquirente lamenta di un oggetto non conforme. Un cordiale saluto.

Rif.: Pacco vuoto

garr2608 — Wed, 29 Apr 2026 05:08:58 GMT

In un delivery standard c'era realmente il cofanetto senza la penna dorata. il pacco non ha segni evidenti di manomissione, ma la carta è tutta increspata. So che chi conosce le tecniche per fare questi furti con destrezza praticamente non lascia tracce, usa il vapore e stacca e riattacca tutte le parti incollate. il pacco è stato fermo per ben 5 giorni a Fiumicino e li potrebbe essere avvenuto il furto.

Il venditore ha il 100% di feedback positivi più di 370, lui dice di aver messo la penna nel cofanetto ed io gli credo, ma non vorrebbe risarcirmi non credendo alla mia buona fede, anch'io con il 100% di feedback positivi, 100 in tutto fra acquisti e vendite, so che per lui è una situazione molto scomoda, anche perché poste italiane non da mai un giusto indennizzo per oggetti non assicurati se lo da, scrivo questo per mettere in luce che ci sono svariate situazioni, e non si può far di tutt'un'erba un fascio, perché io il danno l'ho subito veramente.

Rif.: esiste un n.telefonico per contattare ebay?

dordal._0 — Thu, 23 Apr 2026 08:41:21 GMT

Non.riesco.a.parlare.con.quacuno

Rif.: vorrei vendere un articolo ma ebay mi chiede di ins...

marioelegio — Sun, 19 Apr 2026 13:59:17 GMT

Per inserire l'iban, devi registarrti come venditore.

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/registrarsi-come-venditore?id=4792&st=3&pos=1&query=Registrarsi%20come%20venditore&intent=registrarsi&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1461

Per il prezzo della spedizione, solo tu sai perfettaente peso e dimensioni dell'oggetto imballato.

Per prima cosa devi decidere dove sei disposto a spedire e dove invece preferisci non correre rischi...

https://www.ebay.it/help/selling/shipping-items/impostare-le-opzioni-di-spedizione?id=4089&st=3&pos=1&query=Impostare%20le%20opzioni%20di%20spedizione&intent=opzioni%20sped&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1141

Se intendi usare la convenzione che ebay ha con Packlink ...

Altrimenti, se intendi spedire senza passare per ebay, devi andare sui siti dei vettori e farti un preventivo on line.

ciao

mario

vorrei vendere un articolo ma ebay mi chiede di inserire le tariffe di spedizione che io non conosco

collezionista1939 — Sun, 19 Apr 2026 11:33:11 GMT

Sono alla mia prima vendita e non riesco ad andare avanti perché la piattaforma mi chiede le spese di spedizione interne e internazionali.

Pensavo che i calcoli fossero automatici. Non ho idea di come calcorare tali spese. Inoltre ancora non mi ha chiesto l'iban né riesco a trovare uno spazio per insrire l'iban del venditore.

grazie per ogni suggerimento