Nuove domande in Archive Domande e risposte tra utenti

Finalmente un nuovo marketplace in Italia

mala6278 — Fri, 19 Aug 2022 00:58:50 GMT

É stato appena lanciato un nuovo marketplace con regole chiare e nessun costo di inserzione. Si chiama Buyeroad

Come faccio a sapere dove si trova il mio pacco?

alros_8346 — Fri, 11 Dec 2020 13:32:47 GMT

Vorrei vedere la tracciabilità del mio pacco ma sul sito non è possibile. Come faccio?

Restituzione di un oggetto

manazzo-13 — Fri, 11 Dec 2020 12:58:34 GMT

Restituzioni

Restituzione di un oggetto

manazzo-13 — Fri, 11 Dec 2020 12:40:34 GMT

Restituzione di un'oggetto

Annullare acquisto non ancora spedito

nicklion — Fri, 11 Dec 2020 09:18:18 GMT

L'oggetto non è ancora stato spedito dal venditore , gradirei un rimborso. Per errore ho aperto una richiesta di restituzione che vorrei annullare

Accettare Rimborso Paypal senza conto

elenazoe88 — Fri, 11 Dec 2020 09:10:39 GMT

Buongiorno,

dopo lunghe peripezie per un ordine mai spedito, mai annullato e con oggetto scomparso del tutto da Ebay, sono riuscita a contattare il venditore e ottenere il rimborso.

L'oggetto era stato pagato con carta prepagata PostePay tramite PayPal come ospite, poiché non possiedo un conto PayPal nè ho mai aperto alcun tipo di account con loro.

Stamattina finalmente mi arriva una mail da PayPal in cui mi informano che il venditore ha emesso il rimborso. Ma la mail mi chiede di "accettare" il rimborso e cliccando sul link fornito nella mail, mi viene chiesto di accedere al mio account PayPal o di crearne uno.

Il fatto è che io non voglio aprire alcun conto PayPal e tutte le informazioni che ho trovato su internet dicono che il rimborso dovrebbe tecnicamente essere ricevuto sullo stesso metodo usato per il pagamento, che nel mio caso è PostePay.

C'è speranza che il mio rimborso venga accreditato automaticamente sulla mia PostePay tra qualche giorno (so che spesso ci vogliono una settimana o anche di più) senza che io faccia nulla, o l'unica speranza che ho è quella di creare davvero un conto PayPal per accettare il rimborso?

Spero qualcuno possa aiutarmi.

Grazie

Elena

Salve il rimborso c'è stato solamente per un cuscino a me non sono arrivati 2 cuscini

fransgara_45 — Thu, 10 Dec 2020 23:13:15 GMT

Grazie...

Come posso risolvere?

ivacanaves_0 — Thu, 10 Dec 2020 21:19:57 GMT

Ho contattato più volte il venditore ma non ho ricevuto nessuna risposta il problema è che risulta il codice spedizione ma niente più .....ormai sono giorni che è così la situazione .....

Tapis roulant F20

alessvalg-0 — Thu, 10 Dec 2020 20:28:19 GMT

Buonasera chiedo un informazione, ho acquistato un tapis roulant presso eBay come molti altri oggetti ho inserito i miei dati per la spedizione compreso CAP e mi ha confermato spese di spedizione gratuita oggi il venditore PRODUCESHOP mi manda un email privata senza passare da eBay nella quale mi chiede 14,99 euro di supplemento per la spedizione perché la mia località risulta disagiata... Io ho accettato l offerta perché mi dava spedizione gratuita mi sembra poco corretto che mi chieda un supplemento in un secondo momento....

TV 70 pollici lg

falex1972 — Thu, 10 Dec 2020 20:01:04 GMT

Buonasera, ho acquistato da monclik un tv lg 70 pollici, il primo dicembre l ho pagato con bonifico, ho cercato in tutti i modi di contattare il venditore con mail con telefonate, ma non risponde mai nessuno...il pacco deve ancora partire, ed è segnato pagamento sospeso...
Cosa posso fare???
Sono preoccupato era il nostro regalo di natale...
Grazie
Fabio frigerio

Pagamento in contrassegno

frontera.antonio — Thu, 10 Dec 2020 19:54:43 GMT

Salve, ho ricevuto il prodotto pagato in contanti giorno 17 novembre a oggi io venditore non ha ancora confermato il pagamento.. per tale motivo non riesco a recedere prodotto ... ho chiesto al venditore a parte non rispondermi per telefono o Inoltrare la stessa email di chiusura disposta da dpcm non so come fare ... a parte contattare sda e confermare L avvenuti pagamento come posso poi fare confermare il pagamento su piattaforma eBay??

Articolo 264907718964 spedito DOPO apertura controversia.

25vinny62 — Thu, 10 Dec 2020 18:09:32 GMT

Buonasera,

in data 30 novembre ho acquistato (pagato immediatamente con PayPal) l'articolo

"Pistola per Decorare Decorazione Torte Dolci in Metallo Biscotti 20 Formine" (ID oggetto 264907718964).

Le indicazioni davano come limite massimo per la consegna il 9 dicembre.

Sono anche un venditore saltuario di articoli usati, quindi so perfettamente le problematiche che possono esserci dietro all'elaborazione di un ordine. Specialmente, come il venditore in questione, quando la mole di ordini è importante.

Ho inviato diversi msg chiedendo, quando disponibile, il codice di tracciamento. Il 9 dicembre comunico al venditore che, qualora non avesse spedito entro tale data, avrei chiesto il rimborso, aprendo una controversia per oggetto non ricevuto. Cosa che mio malgrado ho dovuto fare in data odierna, 10 dicembre, non avendo avuto alcuna risposta. Ebay mi comunica che la controversia è aperta e di aspettare le azioni del venditore sino al 16 dicembre. Intanto oggi ho acquistato l'articolo in un negozio fisico....Qualche minuto fa il venditore, senza contattarmi, ha caricato il codice di spedizione. Tramite il canale della controversia gli ho chiesto espressamente di NON spedire. Non ne ho più necessità.

DOMANDA: qualora l'articolo mi arrivasse veramente, come mi devo comportare?

Grazie a tutti per i consigli che mi darete.

Saluti, Vincenzo.

Rimborso

tihajin0 — Thu, 10 Dec 2020 14:57:48 GMT

Ciao
Ho fatto la richiesta del rimborso, il venditore mi dice che l’ha fatto ma io non ho ricevuto nulla sulla mia tessera
Era scritto sul mail così: I fondi dovrebbero essere disponibili nel tuo metodo di pagamento originale.
Pagamento originale è la cosa cart che io ho usato, no?
Ma non c’è un rientro ora cosa dovrei fare?
Grazie

Ciao! Ho sbagliato a cliccare la forma di pagamento: come rimediare?

pigolz — Thu, 10 Dec 2020 11:57:09 GMT

Pagamento in sospeso

andcastr37 — Thu, 10 Dec 2020 10:04:42 GMT

Buongiorno a tutti,
Premetto che non sono un esperto di Ebay l'ho usato un paio di volte con paypal e non mi ha mai dato problemi.

Settimana scorsa, 2 dicembre, ho acquistato un prodotto dalla Spagna, il quale come metodologia di pagamento mi diceva che avrei potuto pagare solo tramite bonifico (entro il 6 dicembre, quindi avrei avuto 4 giorni) ... Quindi dopo aver "acquistato" il prodotto ho avuto accesso alle coordinate bancarie del venditore.

Apro l'app della banca e predispongo il bonifico a suo favore per tutto l'importo (prodotto e spedizione) il giorno stesso dell'ordine... Successivamente gli scrivo per informarlo dell'avvenuto bonifico.

Ho provato a sollecitare un riscontro 2 giorni dopo, ma ad oggi (10 dicembre) non mi ha ancora fatto sapere nulla, il pagamento risulta ancora in sospeso.

Come mi consigliate di comportarmi? È normale secondo voi?
Con "pagamento in sospeso" cosa intendono? Che il venditore deve "accettarlo"?! Perché i soldi me li hanno presi subito.... Devo aspettare che il venditore si svegli e si accorga di quanto ho acquistato?

Grazie a tutti per il riscontro,

Ordina annullato

marcgaf32 — Thu, 10 Dec 2020 09:46:20 GMT

Ho comprato un giocattolo della Lego e dalla carta di credito sono stati prelevati 120 euro. Adesso risulta che l’ordine non è stato pagato e il venditore ha annullato consegna. Non capisco il motivo, visto che ho pagato con CC (soldi usciti) che non ho avuto rimborsi dei 120 euro

Ordine non ricevuto

berllan-0 — Thu, 10 Dec 2020 08:19:45 GMT

Buongiorno, scrivo per l'ordine 3C6783H000253 il quale è stato consegnato a Pordenone e non al mio indirizzo.
Ho contattato le poste italiane e mi hanno riferito che è stato consegnato a Pordenone.
In attesa di un vostro riscontro vi porgo i miei saluti
Llani Dylbere

Sono incazzato

dome826 — Wed, 09 Dec 2020 19:16:28 GMT

Il mio ordine è stato rimandato al mittente, senza essere mai stato recapitato, il rivenditore nn riesco a contattarlo!! Cosa posso fare?

Come fare x richiedere rimborso di un acquisto mai consegnato

gaetaboccia-0 — Wed, 09 Dec 2020 18:17:09 GMT

Non ho ricevuto il mio acquisto. Cosa posso fare

Feedback preso male

teivcari-0 — Wed, 09 Dec 2020 18:13:23 GMT

Buongiorno,
Ho appena ricevuto da un venditore un litigio per articolo non pagato perché ha preso male il mio feedback "Spedizione in Polinesia con DHL rifiutata senza motivo. Non risponde ai messaggi".
Il problema è che vorrei contattare eBay per spiegare loro la situazione, facendo anche vedere il suo messaggio privato dove mi dice chiaramente che lancia il litigio di non pagamento per colpa di questo feedback.
Per info, la transazione non si è mai fatta. Dunque sono attaccato per un articolo non pagato da me ma sopratutto mai spedito dal venditore.