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Rif.: E Bay, SVEGLIATI!

dafneshop.erbemagiche — Wed, 19 May 2021 17:15:41 GMT

Cara Teresa concordo in pieno con te.

Funzionava tutto benissimo senza problemi. E mi piaceva ebay.

Ho notato leggendo i vari commenti che c'è chi ha aderito senza sbattere ciglio alle nuove regole si sente superiore e fa finta che va tutto bene perché ha fatto i compiti a casa che gli ha dato la maestra ebay....

Ma il punto è:

- il calo o l'azzeramento delle vendite

- acquirenti che non riescono a comprare ( è successo a me con l'ultima acquirente).

-per la provvigione su spese di spedizione No Comment....

Il problema è tutto il casino che ne deriva.

Ok ai cambiamenti ma se sono positivi e vantaggiosi, leggo di tanti venditori che all'improvviso non vendono più, i clienti hanno difficoltà a portare a termine la transazione....

Che peccato.

E Bay, SVEGLIATI!

teresaesposito — Wed, 19 May 2021 16:11:29 GMT

Sono circa 2 anni che uso abitualmente questa piattaforma ed 1 anno che sono venditore professionale.

Fortunatamente ho sostenuto un trend sempre crescente in questi due anni anche con notevoli incrementi in termine percentuali.

E' Ovvio che non ci si aspetta una crescita continua e magari un assestamento è naturale ma un arresto non dovuto a gestioni personali no.

Nulla è cambiato nelle mie insezioni e nei miei prezzi, anzi sempre più spesso per attirare il cliente riduciamo i margini di guadagno entrando in una sorta (magari anche giusta) di concorrenza a vantaggio dell utente.

Allora cosa è cambiato?

Non è una causa della pandemia, perchè la mia crescita è avvenuta proprio in questo periodo, anzi, tratto un' articolo che vien comprato se si esce, se ci sono eventi, o per regali e poi il pianeta è un mercato immenso.

Caro Ebay, erano le modifiche giuste d' apportare?

Non giustificare la tua scelta con il fatto di uniformità con le varie piattaforme extra italiane perchè i mie clienti stranieri mi chiedono ancora se possono pagare con bonifico inoltre ritiro in zona e contrassegno sono ancora consentiti e allora?

Ai cambiamenti immotivati si aggiunge che altri Marketplace stanno facendo continui accordi commerciali e martellamento di campagne pubblicitarie, sui motori di ricerca ebay esce solo per qualche categoria e voi pensate ai cambiamenti?

Era il momento giusto, invece di pensare ad altro?

Vi rendete conto che avete cambiato l' uniche cose collaudate ormai da anni che funzionavano? Sistemi di pagamento e power seller.

Altra cosa, i costi di spedizione, sono un costo (tra l' altro facilmente verificabile da voi). Non era più ovvio aumentarle anche le provvigioni ma solo sul prezzo dell' articolo? Ho il commercialista che sta perdendo la testa per la contabilità.

Ancora devo capire, in caso di controversie o di resi e in mancanza di fondi disponibili come funziona.

Ultima cosa ancora a cui la vostra chat non ha saputo dare risposta e non so se è capitata anche ad altri utenti (chiedo), è che a tutte le mie inserzioni più vecchie sono cambiate ( da sole) le modalità di spedizione e i relativi costi non coincidendo più con quanto descritto all' interno dell' inserzione con conseguente smarrimento del cliente. Perchè?

Ebay, svegliati e fatti consigliare da chi è nel settore e sul campo.

Rif.: nuovi metodi di pagamento e mancate vendite

archi225va2 — Tue, 18 May 2021 19:09:52 GMT

Per essere più chiaro
(tanto sono gli ultimi giorni in cui ci si può esprimere, poi "solo lettura"),
il paradosso è che eBay "obbliga" (tassativamente) i "venditori" ad accettare come pagamento "SOLO ed esclusivamente" il bonifico bancario,
contemporaneamente dissuade gli "acquirenti" dall'utilizzare tale metodo di pagamento, non dando alcuna copertura.
Buona notte.

Rif.: nuovi metodi di pagamento e mancate vendite

rurigokou — Tue, 18 May 2021 19:02:26 GMT

@archi225va2 ha scritto:
Veramente, prima della restaurazione di eBay,
se un venditore, tra le opzioni di pagamento, offriva il bonifico bancario, lo trovavi immediatamente nella procedura "PAGARE", senza dover chiedere o aspettare messaggi;
ora invece i dati del bonifico bancario li dovrebbe fornire eBay che gestisce in toto l'attività economica, invece non è così; ci troviamo in un periodo ibrido, contrariamente alle dichiarazioni di intento (1° maggio).

A me non ha mai funzionato nemmeno prima, nonostante avessi la spunta sul far mandare direttamente gli estremi per il bonifico, automaticamente all'acquirente dopo l'acquisto; ho sempre dovuto comunicare io via messaggistica i dati per il bonifico. L'opzione automatica che ci fosse o meno non cambiava, non mi ha mai funzionato, ebay non ha mai mostrato gli estremi per fare il bonifico.

Rif.: nuovi metodi di pagamento e mancate vendite

sika700 — Tue, 18 May 2021 18:24:36 GMT

@archi225va2 ha scritto:
Veramente, prima della restaurazione di eBay,
se un venditore, tra le opzioni di pagamento, offriva il bonifico bancario, lo trovavi immediatamente nella procedura "PAGARE", senza dover chiedere o aspettare messaggi;
ora invece i dati del bonifico bancario li dovrebbe fornire eBay che gestisce in toto l'attività economica, invece non è così; ci troviamo in un periodo ibrido, contrariamente alle dichiarazioni di intento (1° maggio).

Non hai letto bene tutto l'antefatto e la serie dalla messaggistica:
da (prima di) maggio eBay ha modificato le modalità di tutti i pagamenti:
evidentemente il venditore in oggetto non ha ancora aderito a tali nuove regole, pertanto (il bonifico bancario) non è coperto da garanzia, come chiaramente annunciato da eBay (vedi allegato).
Inoltre la differenza tra pagare con bonifico e pagare con PayPal era minima:
tra nessuna garanzia e doppia garanzia (eBay e PayPal) non c'è storia.
Sperando di aver chiarito,
buona serata a tutti.

Scusami... forse non ho capito bene...

Potresti spiegare la frase: "ora invece i dati del bonifico bancario li dovrebbe fornire eBay che gestisce in toto l'attività economica"... ?

Perchè a me non risulta ebay comunichi il mio iban a nessuno...

Grazie!

Rif.: nuovi metodi di pagamento e mancate vendite

archi225va2 — Tue, 18 May 2021 18:13:18 GMT

Veramente, prima della restaurazione di eBay,
se un venditore, tra le opzioni di pagamento, offriva il bonifico bancario, lo trovavi immediatamente nella procedura "PAGARE", senza dover chiedere o aspettare messaggi;
ora invece i dati del bonifico bancario li dovrebbe fornire eBay che gestisce in toto l'attività economica, invece non è così; ci troviamo in un periodo ibrido, contrariamente alle dichiarazioni di intento (1° maggio).

Non hai letto bene tutto l'antefatto e la serie dalla messaggistica:
da (prima di) maggio eBay ha modificato le modalità di tutti i pagamenti:
evidentemente il venditore in oggetto non ha ancora aderito a tali nuove regole, pertanto (il bonifico bancario) non è coperto da garanzia, come chiaramente annunciato da eBay (vedi allegato).

Inoltre la differenza tra pagare con bonifico e pagare con PayPal era minima:

tra nessuna garanzia e doppia garanzia (eBay e PayPal) non c'è storia.
Sperando di aver chiarito,

buona serata a tutti.

Rif.: Eliminazione status PowerSeller

ibige32 — Tue, 18 May 2021 14:07:56 GMT

Nulla si distrugge ma tutto si trasforma...

Rif.: nuovi metodi di pagamento e mancate vendite

ibige32 — Tue, 18 May 2021 14:01:25 GMT

Mi sembra normale che dopo esserti aggiudicato un'asta ti venga comunicato dal venditore il proprio IBAN affinché tu possa procedere al dovuto pagamento.

Io sono acquirente, partecipo volentieri alle aste perchè si possono fare buoni affari, appena me ne aggiudico una io per primo scrivo al venditore per avere il suo IBAN, funziona così.

Quindi, se ho compreso bene il tuo problema, non capisco perchè non vuoi utilizzarlo, in alternativa come e a chi fai il bonifico?

Rif.: Eliminazione status PowerSeller

archi225va2 — Tue, 18 May 2021 12:24:30 GMT

ciao,

un po' in sordina questa novità del Forum . . . .

più chiarimenti ?

grazie

Rif.: Eliminazione status PowerSeller

laupoz84 — Tue, 18 May 2021 12:13:55 GMT

Buongiorno,

grazie per le notizie sulle novità del Forum,

speriamo funzioni meglio.

Gianpiero

Rif.: nuovi metodi di pagamento e mancate vendite

archi225va2 — Mon, 17 May 2021 20:19:29 GMT

Buongiorno, aggiornamento :
come per miracolo,
forse dopo il resoconto sul forum,
forse dopo una serie infinita di messaggi a eBay e al venditore,
è spuntato il pagamento raggruppato per 4 oggetti, unica spedizione;
non solo,
in un altro messaggio mi è stato inviato un indirizzo per bonifico bancario, non di eBay, ma del venditore (che non utilizzerò).
Quindi, la famosa gestione globale dei pagamenti da parte di eBay è una favoletta.

Se non mi fossi sbattuto a scrivere a destra e a manca . . .
ed avessi pagato come da richiesta eBay, sarei stato bellamente gabbato;

ciascuno può trarre "la morale" più adeguata.
eBay si è circondata di "esperti in comunicazione".
meditate gente, meditate.
Gianpiero

Rif.: nuovi metodi di pagamento e mancate vendite

archi225va2 — Mon, 17 May 2021 12:37:08 GMT

Buongiorno, a conferma :
Visto che come "Venditore" dal 25 aprile non ho più venduto nulla
(esattamente da quando ho aderito al nuovo sistema),
ho voluto sperimentare le problematiche degli "acquirenti":

Mi sono aggiudicato 4 aste, vinte nel giro di due giorni (dallo stesso venditore);

massima "accoglienza" (?!) e "aiuto" (?!) da parte di eBay . . . .

1) - Ho ricevuto continui solleciti a pagare per ogni acquisto, tipo "recupero crediti" :
- Ci sembra che il venditore stia ancora aspettando di ricevere il tuo pagamento. Paga subito. (passate due ore).
- Paga entro il giorno . . . . Se non riceve il pagamento entro quella data, il venditore potrebbe annullare l'ordine (accidenti !!!).
- Se paghi subito è più probabile che il venditore lasci un Feedback positivo (! ! ! ! = ridicolo).
- Se hai già pagato l'ordine, "puoi" ignorare questo promemoria (puoi ?! = grazie eBay).

Ma chi scrive i testi ?

2) - Ho richiesto la "spedizione unica" : mi è stata accettata per tre oggetti, non per il quarto = devo pagare due spedizioni (grazie eBay).

3) - Ho chiesto di pagare con "bonifico bancario" (una delle bandiere del nuovo cambiamento), non mi hanno ancora risposto, ma temo non sia possibile. Grazie eBay. . . . quanti miglioramenti . . . .

Ho chiesto il totale in Euro, visto che il venditore vende dalla Croazia (che fa parte dell'U.E.) in $ : nessuna risposta, quindi maggiori costi (con PayPal) o altro.

Ho in corso, nei prossimi giorni, altre aste (per acquisti con nuovi altri venditori), ma non parteciperò a nessun rialzo.
Sono deluso come "venditore" , ma anche come "acquirente",
non c'è da stupirsi di nulla più.
Grazie eBay. . . .

Gianpiero

P.S.: "Vendite semplificate: Il pagamento è più flessibile per gli acquirenti, che avranno una migliore esperienza di acquisto. " (tutto vero, complimenti).

Rif.: nuovi metodi di pagamento e mancate vendite

ibige32 — Sun, 16 May 2021 14:59:20 GMT

Probabilmente ebay ha concesso un po' di libertà ai venditori poichè io continuo ad acquistare in modo regolare pagando esclusivamente con il bonifico bancario.

Un venditore che mi aveva comunicato a malincuore di essere venuto nell'impossibilità di accettare ancora questa forma di pagamento e quindi di non potere più operare con me mi ha recentemente informato di avere interpellato ebay e di essere nuovamente nella condizione di accettare il bonifico.

Gli ho fatto un ordine regolarmente apparso sul mio account in tutte le sue fasi ( pagamento eseguito, spedizione effettuata) e sto attendendo la merce che in base al tracking dovrei ricevere entro i prossimi due giorni.

Probabilmente ci troviamo in una fase transitoria, vedremo cosa succederà dal 1° Giugno quando le nuove disposizioni dovrebbe divenire operative a tutti gli effetti.

Rif.: nuovi metodi di pagamento e mancate vendite

dafneshop.erbemagiche — Wed, 12 May 2021 13:07:57 GMT

È capitato a me come a tanti da quello che leggo nel forum....

Peccato...le nuove regole hanno creato solo disagi e perdite....

nuovi metodi di pagamento e mancate vendite

teresaesposito — Wed, 12 May 2021 09:53:30 GMT

Buongiorno, ho perso l' ennesima vendita grazie ai nuovi metodi di pagamento, gli acquirenti non possono più pagare con bonifico.

A quanti è capitato?

Eliminazione status PowerSeller

federica.it@ebay.com — Tue, 11 May 2021 12:20:24 GMT

Salve a tutti,

La pubblicazione di questo post fa seguito a un'email che è stata da poco inviata anche ai vostri account riguardo all'elimintazione dello status di PowerSeller dalle performance, di cui è stato dato l'annuncio qui.

Vi informiamo che l'attuale sezione del forum passerà quindi al formato di sola lettura il 20 maggio, per poi essere interamente archiviata il 20 giugno in linea con le modifiche apportate al programma.

Sarà naturalmente possibile continuare a portare avanti discussioni relative all'attività di vendita sul sito dalle altre sezioni del forum.

Saluti,
Federica

Rif.: CONTINUE MODIFICHE ALLE REGOLE EBAY - SONO STUFO! VOI COSA NE PENSATE ?

Anonymous — Sat, 01 May 2021 16:25:48 GMT

CARISSIMO , hai perfettamente ragione , il sito di ebay va malissimo, ma probabilmente andra' sempre peggio perche' ritoccando i costi di spedizione, l'acquirente ci pensa due volte prima di acquistare e quindi meno vendite e meno guadagni per ebay , molti hanno gia cominciato a migrare , su dal Campe ,VEDREMO! inoltre succede che quando si riesce a vendere un oggetto, l'acquirente paga ma ebay , si prende tutto il suo tempo per bonificare il dovuto , 2 lavorativi per istruire il pagamento e altri due giorni per la valuta bancaria , senza contare i festivi ,nel frattempo gli acquirenti sollecitano la spedizione . SARA' UN MASSACRO . SCUSATE LO SFOGO .

Rif.: Attacco/Furto Account "anomalo"

deroer — Sat, 17 Apr 2021 19:19:14 GMT

io sono un buyer. Anche il mio account e' stato violato inspiegabilmente in pochi giorni nonostante abbia cambiato sempre password.

Rif.: Venditori palesemente protetti da eBay

modellismodoneda-it — Wed, 14 Apr 2021 14:42:18 GMT

se chiedi direttamente all'assistenza ebay cosa ti dicono?

noi siamo al 100% ma con pochissime spedizioni e tutt'altro mercato... ogni tanto riceviamo feed negativo o neutri ma lavorando con l'assistenza ebay spesso ce li tolgono in quanto non sono feedback motivati.

Attualmente ne abbiamo 1 che verrà sicuramente tolto in quanto l'utente ci ha mandato la richiesta di reso prima ancora di ricevere la merce e poi ha lasciato feed negativo senza lasciarci il tempo neanche di contattarlo. Appena si sbloccherà la richiesta di reso allora anche il feed dovrebbe essere eliminato.

Però in effetti è davvero difficile che possa si possa rimanere immacolati con così tanti feedback (che tra l'altro significano qualcosa come più del doppio di ordini?)

Rif.: NON SPEDITE CON IL GESTORE DELLE SPEDIZIONI EBAY !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

hito-gorosi — Fri, 15 Jan 2021 08:26:31 GMT

Appena arrivato addebito per spedizione fatta in novembre, per una differenza del pacco di 1 cm in larghezza ed 1 in larghezza mi sono stati addebitate18,89+IVA. il costo di una spedizione verso la Spagna mi costerà 36,12 €.Seguirò il vs consiglio e contesterò l'importo che verrà addebitato su paypal. Corriere UPS.

Ps: sono certa che le misure fossero giuste