parere su cosa fare

alessandromaria1965 — Fri, 02 Sep 2022 07:32:36 GMT

non ho mai ricevuto un oggetto (venditore inglese oggetto proveniente da Cina) . alla richiesta di annullamento ordine e rimborso il venditore mi ha inviato tracciatura del pacco. Sembrerebbe che sia arirvato a Malpensa. Mi dice infatti che il pacco è a Ferno (Va) che è il comune di Aereoporto Malpensa da fine Giugno. Purtroppo però non conoscendo lo spedizioniere non so cosa fare

- SFC che è lo spedizioniere per la Cina ovviamente non risponde e non penso prprio se ne occupi

- BRT che sembrerebbe essere lo spedizioniere che ha preso in carico il pacco in Italia non mi risponde

Rif.: parere su cosa fare

sika700 — Fri, 02 Sep 2022 07:36:59 GMT

Perdonami... se non conosci lo spedizioniere, come hai fatto a tracciare il pacco?

Verifica il tracking qui:

MONITORAGGIO SPEDIZIONE TUTTO IN UNO | 17TRACK

molto probabilmente sarà Poste Italiane...

Se la data di rpesunta conmsegna è già terminata da più di 30 giorni, ebay non può più aiutarti, in caso contrario, puoi aprire segnalazione:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042&st=12&pos=3&query=Ottieni%20aiuto%20per%20un%20oggetto%20che%20non%20%C3%A8%20arrivato&intent=aiut&docId=HELP1135

In alternativa hai tempo 180 giorni sul metodo di pagamento, se hai pagato con Paypal.

Un cordiale saluto.

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