discussione Rif.: Chi paga la seconda spedizione in Spedizioni

Chi paga la seconda spedizione

gendevin95 — Fri, 02 Jun 2023 19:05:41 GMT

Buonasera a tutti

Ho spedito un piccolo oggetto, nel prezzo era compreso il costo della spedizione (posta 1), adesso, il cliente non ha ritirato l'oggetto inviato all'indirizzo fornito da eBay e sta ritornando al mittente, (informazione dal tracking delle poste)

Qualcuno sa dirmi chi pagherà il costo della seconda spedizione? Come funziona?

Rif.: Chi paga la seconda spedizione

heavenwelkin — Fri, 02 Jun 2023 19:31:20 GMT

@gendevin95 ha scritto:
Buonasera a tutti
Ho spedito un piccolo oggetto, nel prezzo era compreso il costo della spedizione (posta 1), adesso, il cliente non ha ritirato l'oggetto inviato all'indirizzo fornito da eBay e sta ritornando al mittente, (informazione dal tracking delle poste)
Qualcuno sa dirmi chi pagherà il costo della seconda spedizione? Come funziona?

Buonasera gendevin95

Quando il destinatario per qualsiasi motivo risulta assente e/o non provvede a ritirare l'oggetto il quale poi torna al mittente e' lui e solo lui responsabile.

Aspetta che ti apra controversia per oggetto non ricevuto dopodiche' scrivi nella controversia che dalla tracciatura risulta che l'oggetto non e' stato ritirato ed e' tornato al mittente.

Dopodiche' contatta un operatore ebay e chiedi che intervenga nella controversia.

La controversia dovrebbe chiudersi a tuo favore.

Dopodiche' potrai sceglire di rimborsare l'acquirente solo del costo dell'oggetto (quello che ti e' tornato indietro) escluse le spese di spedizione.

Oppure potrai accordarti con l'acquirente per una nuova spedizione che dovra' pagare lui a sue spese.

Un cordiale saluto.

Rif.: Chi paga la seconda spedizione

daxsisko — Sat, 03 Jun 2023 12:41:14 GMT

@gendevin95 ha scritto:
Buonasera a tutti
Ho spedito un piccolo oggetto, nel prezzo era compreso il costo della spedizione (posta 1), adesso, il cliente non ha ritirato l'oggetto inviato all'indirizzo fornito da eBay e sta ritornando al mittente, (informazione dal tracking delle poste)
Qualcuno sa dirmi chi pagherà il costo della seconda spedizione? Come funziona?

domanda: sul tracking risulta che l'acquirente ha rifiutato il pacco ( cosa tra l'altro, abbastanza curiosa, visto che il postino potrebbe solo imbucare il posta 1 e dare esito di consegna) ?

Rif.: Chi paga la seconda spedizione

heavenwelkin — Sat, 03 Jun 2023 14:16:54 GMT

@daxsisko ha scritto:
domanda: sul tracking risulta che l'acquirente ha rifiutato il pacco ( cosa tra l'altro, abbastanza curiosa, visto che il postino potrebbe solo imbucare il posta 1 e dare esito di consegna) ?

Prima di rispondere avevo fatto caso anche io a questa stranezza.....

Il codice allegato in foto seppur oscurato permette di leggere le prime iniziali 2I e poi di contare lettere e numeri che sono 14 per cui mi pare proprio un codice posta1.

Secondo me le ipotesi possono essere due:

1) Qualcuno ha espressamente chiesto al postino il rifiuto della spedizione.

2) Il postino magari nuovo non sapeva come gestire la posta1 e l'ha gestita come una raccomandata ?

Altre ipotesi non mi vengono in mente.