discussione Feedback neutro segnalato in account, ma inesistente e non pubblicato. in Regolamento & Sicurezza per i venditori

Feedback neutro segnalato in account, ma inesistente e non pubblicato.

todayistheday84 — Thu, 28 Dec 2023 21:18:35 GMT

Buonasera,

questa faccenda ha del curioso, ma forse ad alcuni di voi è già accaduto.

In sunto:

entro nel mio account e noto che affianco l'oggetto venduto, oltre a segnalarmi l'avvenuta consegna, è scritto che l'utente ha scritto un feedback neutro.

Ok, molto poco felicemente mi avvio a leggerlo e, magia, non c'è traccia di questo fantomatico feedback, nè dall'interno dell'account, nè dall'esterno.

Le mie ipotesi sono:

- il feedback è stato bloccato da ebay a causa, forse, del contenuto che vìola la policy, oppure

- il feedback non è ancora visibile nell'account, ma non mi sembra molto possibile.

A qualcuno qui è mai capitato?!

Grazie e buonissime feste

A.C.

Rif.: Feedback neutro segnalato in account, ma inesistente e non pubblicato.

heavenwelkin — Thu, 28 Dec 2023 22:38:58 GMT

Buongiorno todayistheday84

Ebay in alcuni specifici casi (quando violano le regole) puo' rimuovere i feedback negativi o neutri in maniera automatica.

Se vai qui:

https://www.ebay.it/sh/ord/?filter=status:ALL_ORDERS

In corrispondenza degli ordini che hai fatto negli ultimi 60 giorni prova a vedere se ci sono le spunte assegnate per i feedback e fai la verifica se effettivamente risultano nel tuo profilo feedback.

Un cordiale saluto.

Rif.: Feedback neutro segnalato in account, ma inesistente e non pubblicato.

todayistheday84 — Sat, 30 Dec 2023 15:23:31 GMT

Buonasera,

grazie mille per la risposta, che in parte corrobora la mia ipotesi sulla violazione delle regole ebay nel commento.

Il link non funziona, ma non è un problema 🙂

Se in futuro avrò aggiornamenti, lo farò sapere qui.

Grazie ancora e buone feste!

A.C.