https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/oggetto-in-garanzia-sparito/qaq-p/586035 <P>Buongiorno a tutti, circa 1 anno fa ho acquistato uno smartphone che dopo poco ha cominciato a dare problemi. Per tre volte, su indicazione del venditore, l'ho inviato al centro assistenza. La terza volta è entrato nel centro assistenza il 10 liglio u.s. e, nonostante il tempo massimo per la riparazione sia previsto in 60 gg., sono TUTTI SPARITI!!!. Il venditore è un venditore professionale regolarmente presente con i suoi annunci, ma non mi risponde in alcun modo: ho inviato 4 messaggi tramite e-bay, un paio di mail, una telefonata inutile (c'é sempre la segreteria). Stessa cosa con il centro assistenza che il venditore mi ha indicato (Mobile One Service).</P> <P>Che posso fare? C'è un modo di avverire gli altri utenti di e-bay quando un venditore non si comporta correttamente?!!!</P> <P>Grazie per l'attenzione.</P> <P>Annalisa De Carolis</P> Mon, 22 Sep 2014 13:00:40 GMT annalisa2771 2014-09-22T13:00:40Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/oggetto-in-garanzia-sparito/qaq-p/586035 <P>Buongiorno a tutti, circa 1 anno fa ho acquistato uno smartphone che dopo poco ha cominciato a dare problemi. Per tre volte, su indicazione del venditore, l'ho inviato al centro assistenza. La terza volta è entrato nel centro assistenza il 10 liglio u.s. e, nonostante il tempo massimo per la riparazione sia previsto in 60 gg., sono TUTTI SPARITI!!!. Il venditore è un venditore professionale regolarmente presente con i suoi annunci, ma non mi risponde in alcun modo: ho inviato 4 messaggi tramite e-bay, un paio di mail, una telefonata inutile (c'é sempre la segreteria). Stessa cosa con il centro assistenza che il venditore mi ha indicato (Mobile One Service).</P> <P>Che posso fare? C'è un modo di avverire gli altri utenti di e-bay quando un venditore non si comporta correttamente?!!!</P> <P>Grazie per l'attenzione.</P> <P>Annalisa De Carolis</P> Mon, 22 Sep 2014 13:00:40 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/oggetto-in-garanzia-sparito/qaq-p/586035 annalisa2771 2014-09-22T13:00:40Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/oggetto-in-garanzia-sparito/qaa-p/586307#M20731 <P>questo purtroppo accade con gli acquisti ebay e paypal:</P><P>la garanzia qui dentro vale solo 45 giorni</P><P>&nbsp;</P><P>prova a mandare al venditore e al centro assistenza</P><P>una <SPAN style="text-decoration: underline;">lettera raccomandata</SPAN> di messa in mora chiedendo espressamente che vengano ripettati <STRONG>i tuoi diritti di consumatore</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>o ti rivolgi a un'associazione di consumatori che ti darà le giuste dritte per il tuo caso</P> Mon, 22 Sep 2014 15:12:16 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/oggetto-in-garanzia-sparito/qaa-p/586307#M20731 diamanteebrillante 2014-09-22T15:12:16Z