venditore nega il rimborso

etna11 — Wed, 27 Nov 2013 12:35:55 GMT

Salve a tutti,

il 23.11 ho effettuato un acquisto di un Iphone 4S al prezzo di 139 euro.

Premetto che, dato che l'oggetto risultava usato, ho immaginato che fosse anche funzionante.

Ora che mi sono accorto che non è cos'ì, ho conttattato il venditore chiedendo il rimborso.

Lui mi ha risposto così:

>>mi dispiace, ma l'inserzione era molto chiara ed era ribadito più volte che il telefono poteva essere utilizzato per uso ipod, in >>quanto il terminale è bloccato sprint (CDMA).
>>Per tali motivi non posso emettere il rimborso.

E' ovvio che va trovata una soluzione e per me un venditore serio, accetta il reclamo, magari prendendosi un feedback positivo.

Invece no.

Posso sapere cosa ne pensate?

Grazie

etna11

Il venditore è un professionale e non può rifiutare il di...

100euro* — Wed, 27 Nov 2013 12:45:39 GMT

Il venditore è un professionale e non può rifiutare il diritto di recesso. Segui le istruzioni del link sottostante per attivare i tuoi diritti.

http://www.difesaconsumatori.com/acquisti/20-diritto-recesso

Questo venditore dovresti segnalarlo all'AGCM anche per non aver comunicato al consumatore quali sono i suoi diritti nel recesso e garanzia. In genere costoro vengono sanzionati con multe salatte, così imparano a fare i commercianti seri.

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