https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/oggetto-che-si-rompe-dopo-24-ore/qaq-p/145407 <P class="mce-p">ho acquistato una scopa a vapore nuova il 9 ottobre scorso, mi è arrivata il giorno 10, quindi venditore spettacolare e spedizione rapidissima.</P> <P class="mce-p">la provo e funziona meravigliosamente, ma inaspettatamente il giorno successivo smette di funzionare (l'11). contatto via email il venditore già il pomeriggio dell'11 cercando consigli (dato che ho seguito alla lettera le istruzioni &nbsp;e sono riuscita a farla ripartire ma solo per pochi minuti, poi si è di nuovo bloccata)</P> <P class="mce-p">il venditore è stato disponibile e ha chiesto informazioni al produttore che alla fine mi ha chiesto di rispedirla in assistenza (carico mio) perchè a distanza non comprende il problema. voi direte il problema dov'è? il venditore ha scritto che se risulta difettosa me la sostituiscono e a me questo se ha fatto venire la pelle d'oca... come è possibile che non sia difettosa se con poco meno di 24 ore di utilizzo si è bloccata?&nbsp;</P> <P class="mce-p">io so, in coscienza, di aver fatto tutto secondo istruzioni ma se per esempio dicessero che ho fatto qualcosa di sbagliato (mi hanno chiesto se l'ho lasciato finire l'acqua nel serbatoio mentre era accesa e io a quello ho fatto attenzionissima dato che è segnalato nelle istruzioni di fare molta attenzione) come potrò dimostrare il contrario? e come finirebbe se decidono di non sostituirmela?insomma 70 euro per un apparecchio che ha funzionato un solo giorno?</P> <P class="mce-p">oggi devo spedire il pacco al venditore, c'è qualche consiglio che mi volete dare (fare un filmato del difetto oppure altro?? ) e che mi potrebbe servire nel caso il produttore volesse fare il furbo? il venditore mi sembra a posto, ma mi spaventa il fatto che non avrò a che fare con lui ma con un produttore che non so chi è e come si comporterà (onestamente o no), l'oggetto è stato pagato con pay pal.</P> Wed, 17 Oct 2012 10:10:05 GMT sirena7510 2012-10-17T10:10:05Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/oggetto-che-si-rompe-dopo-24-ore/qaq-p/145407 <P class="mce-p">ho acquistato una scopa a vapore nuova il 9 ottobre scorso, mi è arrivata il giorno 10, quindi venditore spettacolare e spedizione rapidissima.</P> <P class="mce-p">la provo e funziona meravigliosamente, ma inaspettatamente il giorno successivo smette di funzionare (l'11). contatto via email il venditore già il pomeriggio dell'11 cercando consigli (dato che ho seguito alla lettera le istruzioni &nbsp;e sono riuscita a farla ripartire ma solo per pochi minuti, poi si è di nuovo bloccata)</P> <P class="mce-p">il venditore è stato disponibile e ha chiesto informazioni al produttore che alla fine mi ha chiesto di rispedirla in assistenza (carico mio) perchè a distanza non comprende il problema. voi direte il problema dov'è? il venditore ha scritto che se risulta difettosa me la sostituiscono e a me questo se ha fatto venire la pelle d'oca... come è possibile che non sia difettosa se con poco meno di 24 ore di utilizzo si è bloccata?&nbsp;</P> <P class="mce-p">io so, in coscienza, di aver fatto tutto secondo istruzioni ma se per esempio dicessero che ho fatto qualcosa di sbagliato (mi hanno chiesto se l'ho lasciato finire l'acqua nel serbatoio mentre era accesa e io a quello ho fatto attenzionissima dato che è segnalato nelle istruzioni di fare molta attenzione) come potrò dimostrare il contrario? e come finirebbe se decidono di non sostituirmela?insomma 70 euro per un apparecchio che ha funzionato un solo giorno?</P> <P class="mce-p">oggi devo spedire il pacco al venditore, c'è qualche consiglio che mi volete dare (fare un filmato del difetto oppure altro?? ) e che mi potrebbe servire nel caso il produttore volesse fare il furbo? il venditore mi sembra a posto, ma mi spaventa il fatto che non avrò a che fare con lui ma con un produttore che non so chi è e come si comporterà (onestamente o no), l'oggetto è stato pagato con pay pal.</P> Wed, 17 Oct 2012 10:10:05 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/oggetto-che-si-rompe-dopo-24-ore/qaq-p/145407 sirena7510 2012-10-17T10:10:05Z