https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Rivenditore-poco-chiaro/qaq-p/662737 <P>Salve, ho acquistato un film dvd da un rivenditore titolare anche di un noto sito on line. Avendo trovato poco dopo un altro dvd che volevo acquistare e non avendo mai comprato 2 prodotti uguali dallo stesso rivenditore, l'ho contattato per sapere come cumulare l'acquisto per risparmiare sul trasporto. Mi ha risposto di sera e la mattina dopo volevo provvedere ad acquistarlo ma l'inserzione è sparita pur essendo ancora presente nel loro sito. Alla mia richiesta di info a proposito mi hanno risposto di aver venduto l'oggetto su altri canali. Prima di adire ad insinuazioni, ho allora aspettato un'altro giorno dopodichè ho acquistato quel dvd (disponibile) sul loro sito (e solo dopo l'hanno levato dal loro sito), dvd che mi hanno regolarmente venduto e spedito.&nbsp; Nel frattempo ricevo il dvd acquistato su ebay, dichiaratomi da inserzione nuovo e imballato. Nella confezione (avente come mittente la stessa identica società che mi ha venduto il dvd on line sul sito) trovo un dvd aperto, con qualche segno sulla custodia e sulla copertina e persino con il bordo letteralmente sbiadito. Al mio reclamo mi organizzano un reso indicandomi il loro codice affiliato BRT per il ritiro del dvd. Provvedo al rimballo perfetto, chiamo la BRT e fornisco al rivenditore anche il codice ID del collo, dopo aver seguito alla lettera le loro indicazioni per il reso. Il collo finisce in una città diversa dove il rivenditore teneva la logistica sino a poco tempo fa, perchè la BRT tramite il codice affiliato ha impostato la destinazione che il rivenditore aveva d'ufficio per i trasporti e che non si era preoccupato di far variare sui dati presenti alla BRT. Il rivenditore lo scopre però solo dopo una settimana dopo il mio ennesimo contatto e mie indagini personali e senza il ritorno del pacco non procedono al rimborso. Avrei accettato da loro anche la sostituzione dello stesso dvd (ne avevano 2 sulla loro inserzione) o un dvd di paro prezzo che gli ho indicato nelle mie comunicazioni. Stranamente sono entrambi spariti su ebay mentre sono ben disponibili sul loro sito, e mi negano la disponibilità&nbsp;dicendomi che agiscono su 2 canali differenti (già, strano che però io abbia a che fare sempre con lo stesso rivenditore). Chiaramente non comprerò più da loro, neanche sul loro sito. Sto ancora aspettando il rimborso dopodichè vorrei segnalare ad ebay la scorrettezza di questo rivenditore che adotta tecniche subdole per deviare le vendite e non rispetta le veridicità delle inserzioni.&nbsp;Conoscete il link idoneo per contattare ebay in merito?</P> Mon, 09 Feb 2015 08:43:18 GMT ri.gu.65 2015-02-09T08:43:18Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Rivenditore-poco-chiaro/qaq-p/662737 <P>Salve, ho acquistato un film dvd da un rivenditore titolare anche di un noto sito on line. Avendo trovato poco dopo un altro dvd che volevo acquistare e non avendo mai comprato 2 prodotti uguali dallo stesso rivenditore, l'ho contattato per sapere come cumulare l'acquisto per risparmiare sul trasporto. Mi ha risposto di sera e la mattina dopo volevo provvedere ad acquistarlo ma l'inserzione è sparita pur essendo ancora presente nel loro sito. Alla mia richiesta di info a proposito mi hanno risposto di aver venduto l'oggetto su altri canali. Prima di adire ad insinuazioni, ho allora aspettato un'altro giorno dopodichè ho acquistato quel dvd (disponibile) sul loro sito (e solo dopo l'hanno levato dal loro sito), dvd che mi hanno regolarmente venduto e spedito.&nbsp; Nel frattempo ricevo il dvd acquistato su ebay, dichiaratomi da inserzione nuovo e imballato. Nella confezione (avente come mittente la stessa identica società che mi ha venduto il dvd on line sul sito) trovo un dvd aperto, con qualche segno sulla custodia e sulla copertina e persino con il bordo letteralmente sbiadito. Al mio reclamo mi organizzano un reso indicandomi il loro codice affiliato BRT per il ritiro del dvd. Provvedo al rimballo perfetto, chiamo la BRT e fornisco al rivenditore anche il codice ID del collo, dopo aver seguito alla lettera le loro indicazioni per il reso. Il collo finisce in una città diversa dove il rivenditore teneva la logistica sino a poco tempo fa, perchè la BRT tramite il codice affiliato ha impostato la destinazione che il rivenditore aveva d'ufficio per i trasporti e che non si era preoccupato di far variare sui dati presenti alla BRT. Il rivenditore lo scopre però solo dopo una settimana dopo il mio ennesimo contatto e mie indagini personali e senza il ritorno del pacco non procedono al rimborso. Avrei accettato da loro anche la sostituzione dello stesso dvd (ne avevano 2 sulla loro inserzione) o un dvd di paro prezzo che gli ho indicato nelle mie comunicazioni. Stranamente sono entrambi spariti su ebay mentre sono ben disponibili sul loro sito, e mi negano la disponibilità&nbsp;dicendomi che agiscono su 2 canali differenti (già, strano che però io abbia a che fare sempre con lo stesso rivenditore). Chiaramente non comprerò più da loro, neanche sul loro sito. Sto ancora aspettando il rimborso dopodichè vorrei segnalare ad ebay la scorrettezza di questo rivenditore che adotta tecniche subdole per deviare le vendite e non rispetta le veridicità delle inserzioni.&nbsp;Conoscete il link idoneo per contattare ebay in merito?</P> Mon, 09 Feb 2015 08:43:18 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Rivenditore-poco-chiaro/qaq-p/662737 ri.gu.65 2015-02-09T08:43:18Z