https://community.ebay.it/t5/Archive-Compravendite/Raccomandata-Internazionale-destinatario-assente/qaq-p/511161 <P><STRONG>Buonasera, più di un mese fa ho venduto un oggetto in Spagna e, su richiesta dell'acquirente l'ho spedito in Contrassegno tramite raccomandata internazionale.</STRONG></P><P><STRONG>All'inizio la comunicazione con il venditore è stata buona, quando gli chiedevo se aveva ricevuto il pacco rispondeva di non averlo ancora ricevuto. </STRONG></P><P><STRONG>Poi ha smesso di rispondermi e ho notato che il pacco è stato in giacenza per 20 giorni presso l'Ufficio Postale in Spagna, ho chiamato il numero verde delle Poste e mi hanno detto che il motivo era Destinatario Assente.<BR /></STRONG></P><P><STRONG>Ora leggo sul sito Correos (il sito delle Poste spagnole) che il pacco è sulla via del ritorno. Quindi:<BR /></STRONG></P><P><STRONG>1. Che tipo di controversia devo aprire, visto che sulla vendita ho pagato la percentuale prevista da eBay, ma nello spazio Risoluzione Problemi non è previsto il mio problema? Vorrei la restituzione delle spese pagate per la vendita e tutelarmi da un eventuale feedback negativo, visto che ovviamente il cliente non ha pagato (contrassegno) ma io ho pagato tasse e spedizione.<BR /></STRONG></P><P><STRONG>2. Le spese che ho sostenuto per la spedizione andranno perse?<BR /></STRONG></P><P><STRONG>3. Le spese per il ritorno del pacco da chi dovranno essere sostenute?<BR /></STRONG></P><P><STRONG>Grazie in anticipo a chiunque riuscirà a darmi una risposta, allego una screenshot della tracciablità del pacco.<BR /></STRONG></P><P><STRONG>Simone</STRONG></P> Wed, 21 May 2014 12:42:56 GMT facco1989 2014-05-21T12:42:56Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Compravendite/Raccomandata-Internazionale-destinatario-assente/qaq-p/511161 <P><STRONG>Buonasera, più di un mese fa ho venduto un oggetto in Spagna e, su richiesta dell'acquirente l'ho spedito in Contrassegno tramite raccomandata internazionale.</STRONG></P><P><STRONG>All'inizio la comunicazione con il venditore è stata buona, quando gli chiedevo se aveva ricevuto il pacco rispondeva di non averlo ancora ricevuto. </STRONG></P><P><STRONG>Poi ha smesso di rispondermi e ho notato che il pacco è stato in giacenza per 20 giorni presso l'Ufficio Postale in Spagna, ho chiamato il numero verde delle Poste e mi hanno detto che il motivo era Destinatario Assente.<BR /></STRONG></P><P><STRONG>Ora leggo sul sito Correos (il sito delle Poste spagnole) che il pacco è sulla via del ritorno. Quindi:<BR /></STRONG></P><P><STRONG>1. Che tipo di controversia devo aprire, visto che sulla vendita ho pagato la percentuale prevista da eBay, ma nello spazio Risoluzione Problemi non è previsto il mio problema? Vorrei la restituzione delle spese pagate per la vendita e tutelarmi da un eventuale feedback negativo, visto che ovviamente il cliente non ha pagato (contrassegno) ma io ho pagato tasse e spedizione.<BR /></STRONG></P><P><STRONG>2. Le spese che ho sostenuto per la spedizione andranno perse?<BR /></STRONG></P><P><STRONG>3. Le spese per il ritorno del pacco da chi dovranno essere sostenute?<BR /></STRONG></P><P><STRONG>Grazie in anticipo a chiunque riuscirà a darmi una risposta, allego una screenshot della tracciablità del pacco.<BR /></STRONG></P><P><STRONG>Simone</STRONG></P> Wed, 21 May 2014 12:42:56 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Compravendite/Raccomandata-Internazionale-destinatario-assente/qaq-p/511161 facco1989 2014-05-21T12:42:56Z