https://community.ebay.it/t5/Archive-Compravendite/Oggetto-consegnato-ma-non-ricevuto/qaq-p/787021 <P>Salve a tutti</P> <P>&nbsp;</P> <P>Premetto che mi trovo in Germania ma non conosco bene la lingua tedesca e qundi sto scrivendo qui solo per avere qualche consiglio.</P> <P>Il 28 Febbraio ho aquistato un portatile su eBay da uno shop Inglese pagandolo con PayPal.</P> <P>Nel controllare la spedizione il pacco risulta consegnato il 13 Marzo 17 ma io non l'ho ricevuto.</P> <P>Ho contattato il venditore e mi ha scritto che dovevo contattare il customer service di eBay.</P> <P>Ho contattato il customer service di eBay e mi hanno detto di contattare il venditore.</P> <P>La spedizione è una internazionale "Globa Shipping Program"<STRONG>&nbsp;</STRONG>e l'ultimo corriere che doveva consegnare il pacco è DHL.</P> <P>Ho contattato DHL dando il numero di tracciabilità e mi hanno detto che il pacco è stato rispedito al mittente.</P> <P>Ho ricontattato il venditore e, come solito, mi ha detto che dovevo contattare il customer service di eBay</P> <P>Ho ricontattato eBay e mi hanno detto che dovevo contattare il venditore.</P> <P>Ho provato ad aprire una controversia, ad oggi, andando sul mio eBay trovo richieste aperte 1</P> <P>cliccandoci trovo "1 richiesta&nbsp;<SPAN>richiede la tua attenzione" e cliccandoci mi rimanda nella sezione dove dice che il venditore mi ha scritto e se voglio rispondere.</SPAN></P> <P><SPAN>MI sapreste consiglire quali steps devo fare per ottenere il mio pacco o il risarcimento?</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>In attesa di una gentile risposta...</SPAN></P> <P><SPAN>Grazie mille</SPAN></P> Tue, 28 Mar 2017 09:06:14 GMT angelcaten-9 2017-03-28T09:06:14Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Compravendite/Oggetto-consegnato-ma-non-ricevuto/qaq-p/787021 <P>Salve a tutti</P> <P>&nbsp;</P> <P>Premetto che mi trovo in Germania ma non conosco bene la lingua tedesca e qundi sto scrivendo qui solo per avere qualche consiglio.</P> <P>Il 28 Febbraio ho aquistato un portatile su eBay da uno shop Inglese pagandolo con PayPal.</P> <P>Nel controllare la spedizione il pacco risulta consegnato il 13 Marzo 17 ma io non l'ho ricevuto.</P> <P>Ho contattato il venditore e mi ha scritto che dovevo contattare il customer service di eBay.</P> <P>Ho contattato il customer service di eBay e mi hanno detto di contattare il venditore.</P> <P>La spedizione è una internazionale "Globa Shipping Program"<STRONG>&nbsp;</STRONG>e l'ultimo corriere che doveva consegnare il pacco è DHL.</P> <P>Ho contattato DHL dando il numero di tracciabilità e mi hanno detto che il pacco è stato rispedito al mittente.</P> <P>Ho ricontattato il venditore e, come solito, mi ha detto che dovevo contattare il customer service di eBay</P> <P>Ho ricontattato eBay e mi hanno detto che dovevo contattare il venditore.</P> <P>Ho provato ad aprire una controversia, ad oggi, andando sul mio eBay trovo richieste aperte 1</P> <P>cliccandoci trovo "1 richiesta&nbsp;<SPAN>richiede la tua attenzione" e cliccandoci mi rimanda nella sezione dove dice che il venditore mi ha scritto e se voglio rispondere.</SPAN></P> <P><SPAN>MI sapreste consiglire quali steps devo fare per ottenere il mio pacco o il risarcimento?</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>In attesa di una gentile risposta...</SPAN></P> <P><SPAN>Grazie mille</SPAN></P> Tue, 28 Mar 2017 09:06:14 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Compravendite/Oggetto-consegnato-ma-non-ricevuto/qaq-p/787021 angelcaten-9 2017-03-28T09:06:14Z