https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti-e-Spedizioni/Restituzione-e-rimborso-oggetto/qaq-p/658470 <P>Buongiorno a tutti,</P><P>Ho venduto una console usata perfettamente funionante ad un compratore.</P><P>Nei termini ho previsto la "spedizione gratuita" e "restituzione accettata"</P><P>&nbsp;</P><P>Quando il compratore ha ricevuto&nbsp;il pacco ha riscontrato anomalie...sentendo il suo tecnico di fiducia ha riscontrato un problema sulla testina laser...e quindi vuole restituire il pacco e ricevere il rimborso tramite pay pal...</P><P>&nbsp;</P><P>Nessun problema,anche se è passato quasi un mese e in quel mese può aver fatto di tutto,mi mostro disponibile e gli permetto di rendermi la console.</P><P>&nbsp;</P><P>A questo punto per tutelarmi e fare le cose giuste come dovrei comportarmi per il rimborso?</P><P>Dovrei restituire tutti e 100€?Anche se con le spese di paypal ne ho ricevuti 96? smenandoci così 4 €...</P><P>e i soldi della spedizione che gli ho mandato chi me li restituisce?</P><P>e soprattutto quando fare il rimborso?al momento della ricezione del pacco oppure subito?</P><P>&nbsp;</P><P>Ringrazio per l'aiuto</P> Thu, 29 Jan 2015 08:17:32 GMT ilmonte 2015-01-29T08:17:32Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti-e-Spedizioni/Restituzione-e-rimborso-oggetto/qaq-p/658470 <P>Buongiorno a tutti,</P><P>Ho venduto una console usata perfettamente funionante ad un compratore.</P><P>Nei termini ho previsto la "spedizione gratuita" e "restituzione accettata"</P><P>&nbsp;</P><P>Quando il compratore ha ricevuto&nbsp;il pacco ha riscontrato anomalie...sentendo il suo tecnico di fiducia ha riscontrato un problema sulla testina laser...e quindi vuole restituire il pacco e ricevere il rimborso tramite pay pal...</P><P>&nbsp;</P><P>Nessun problema,anche se è passato quasi un mese e in quel mese può aver fatto di tutto,mi mostro disponibile e gli permetto di rendermi la console.</P><P>&nbsp;</P><P>A questo punto per tutelarmi e fare le cose giuste come dovrei comportarmi per il rimborso?</P><P>Dovrei restituire tutti e 100€?Anche se con le spese di paypal ne ho ricevuti 96? smenandoci così 4 €...</P><P>e i soldi della spedizione che gli ho mandato chi me li restituisce?</P><P>e soprattutto quando fare il rimborso?al momento della ricezione del pacco oppure subito?</P><P>&nbsp;</P><P>Ringrazio per l'aiuto</P> Thu, 29 Jan 2015 08:17:32 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti-e-Spedizioni/Restituzione-e-rimborso-oggetto/qaq-p/658470 ilmonte 2015-01-29T08:17:32Z