https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti-e-Spedizioni/Reso-procedura-paypal/qaq-p/572661 <P>Salve a tutti, mi servirebbe aiuto cortesemente.</P><P>Ho acquistato un oggetto tramite paypal, e il venditore (non professionista) offre spedizione gratuita.</P><P>L'oggetto è arrivato ma ha un difetto che non era stato segnalato in annuncio.</P><P>comunico al venditore, apro solo <SPAN style="text-decoration: underline;">contestazione.D</SPAN>opo aver</P><P>comunicato in messaggistica ebay e paypal, il venditore concorda per la restituizione del bene,</P><P>e il risarcimento.</P><P>Ora, spero abbiate pazienza di rispondiate a tutto:</P><P>1)Per andare avanti devo convertire la contestazione in reclamo? (<SPAN style="text-decoration: underline;">devo</SPAN>, o <SPAN style="text-decoration: underline;">è consigliato</SPAN> etc)?</P><P>2)se sì, Dove/ cosa devo fare a quel punto? Devo aspettare che paypal mi invii indirizzo o cose simili?</P><P>3) cosa devo fare per "testimoniare" la mia spedizione tracciabile (di reso)</P><P>4) A questo punto uno volta che è arrivato il pacco al venditore, paypal restituisce l'intero imporo?</P><P>5) Paypal offre servizio di pagamento spese spediz. resi, ma restituisce l'intera somma?</P><P>L'ultima domanda è per me fondamentale, visto che l'errore è da parte del venditore che ha omesso un difetto nel bene, e non vorrei accollarmi le spese di reso e rimetterci.&nbsp;Grazie, anticipatamente, anche per la pazienza.</P> Mon, 01 Sep 2014 14:08:10 GMT camerafredda 2014-09-01T14:08:10Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti-e-Spedizioni/Reso-procedura-paypal/qaq-p/572661 <P>Salve a tutti, mi servirebbe aiuto cortesemente.</P><P>Ho acquistato un oggetto tramite paypal, e il venditore (non professionista) offre spedizione gratuita.</P><P>L'oggetto è arrivato ma ha un difetto che non era stato segnalato in annuncio.</P><P>comunico al venditore, apro solo <SPAN style="text-decoration: underline;">contestazione.D</SPAN>opo aver</P><P>comunicato in messaggistica ebay e paypal, il venditore concorda per la restituizione del bene,</P><P>e il risarcimento.</P><P>Ora, spero abbiate pazienza di rispondiate a tutto:</P><P>1)Per andare avanti devo convertire la contestazione in reclamo? (<SPAN style="text-decoration: underline;">devo</SPAN>, o <SPAN style="text-decoration: underline;">è consigliato</SPAN> etc)?</P><P>2)se sì, Dove/ cosa devo fare a quel punto? Devo aspettare che paypal mi invii indirizzo o cose simili?</P><P>3) cosa devo fare per "testimoniare" la mia spedizione tracciabile (di reso)</P><P>4) A questo punto uno volta che è arrivato il pacco al venditore, paypal restituisce l'intero imporo?</P><P>5) Paypal offre servizio di pagamento spese spediz. resi, ma restituisce l'intera somma?</P><P>L'ultima domanda è per me fondamentale, visto che l'errore è da parte del venditore che ha omesso un difetto nel bene, e non vorrei accollarmi le spese di reso e rimetterci.&nbsp;Grazie, anticipatamente, anche per la pazienza.</P> Mon, 01 Sep 2014 14:08:10 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti-e-Spedizioni/Reso-procedura-paypal/qaq-p/572661 camerafredda 2014-09-01T14:08:10Z