https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti-e-Spedizioni/rimborso-con-prepagata-mastercard/qaq-p/797531 <P>salve, ho vinto e comprato degli oggetti all'asta, pagati poi con prepagata mastercard da 25€. Il venditore è scomparso, non ha inviato l'oggetto, nè risponde ai messaggi. Ho aperto la controversia, ma ora mi è arrivata la mail ebay che mi chiede di rispondere a ebay per comunicare se il venditore ha risposto o no, al fine dell'intervento di ebay per il rimborso. Se non rispondo la controversia sarà chiusa come se fosse andata bene.</P><P>Il punto è questo: nel messaggio di ebay quando apro il link della controversia mi escono solo 2 opzioni:<BR />1-invia messaggio al Venditore</P><P>2-chiudi controversia perchè si è ricevuto l'oggetto</P><P>Il problema è che non so come comunicare a ebay che il venditore non risponde e se non lo faccio il 20 la controversia verrà chiusa in automatico come se l'oggetto fosse stato ricevuto.</P><P>Che devo fare? grazie</P> Mon, 10 Jul 2017 11:18:30 GMT anna33annaanna 2017-07-10T11:18:30Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti-e-Spedizioni/rimborso-con-prepagata-mastercard/qaq-p/797531 <P>salve, ho vinto e comprato degli oggetti all'asta, pagati poi con prepagata mastercard da 25€. Il venditore è scomparso, non ha inviato l'oggetto, nè risponde ai messaggi. Ho aperto la controversia, ma ora mi è arrivata la mail ebay che mi chiede di rispondere a ebay per comunicare se il venditore ha risposto o no, al fine dell'intervento di ebay per il rimborso. Se non rispondo la controversia sarà chiusa come se fosse andata bene.</P><P>Il punto è questo: nel messaggio di ebay quando apro il link della controversia mi escono solo 2 opzioni:<BR />1-invia messaggio al Venditore</P><P>2-chiudi controversia perchè si è ricevuto l'oggetto</P><P>Il problema è che non so come comunicare a ebay che il venditore non risponde e se non lo faccio il 20 la controversia verrà chiusa in automatico come se l'oggetto fosse stato ricevuto.</P><P>Che devo fare? grazie</P> Mon, 10 Jul 2017 11:18:30 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti-e-Spedizioni/rimborso-con-prepagata-mastercard/qaq-p/797531 anna33annaanna 2017-07-10T11:18:30Z