https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti-e-Spedizioni/Reso-al-mittente/qaq-p/815894 <P>Buonasera,</P><P>&nbsp;</P><P>ho venduto un oggetto e l'ho spedito tramite il centro spedizioni di Ebay (corriere Nexive). Dopo il primo tentativo di consegna fallito per assenza del destinatario, la spedizione è stata in giacenza per alcuni giorni. Nonostante i vani tentativi del destinatario di recuperare il pacco tramite l'assistenza clienti entro la scadenza dei termini di giacenza,&nbsp;l'ultimo aggiornamento del tracking riporta <EM>"Predisposizione riconsegna al cliente; Richiesto reso al mittente"</EM>.&nbsp; Mi sono visto dunque addebitare ulteriori 6,04€ (l'intero costo della spedizione) da parte di PackLink Italy srl<STRONG>.&nbsp;</STRONG>Ho sporto reclamo sia alla suddetta che alla Nexive tramite l'apposito modulo online richiedendo di annullare il reso, ed effettuare un nuovo tentativo di consegna. Attendo risposta da entrambi.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Detto questo, come mi devo comportare con l'acquirente nel momento in cui&nbsp;il pacco tornerà al mittente?</P><P>&nbsp;</P><P>Grazie per un eventuale aiuto.&nbsp;</P> Wed, 17 Jan 2018 20:48:32 GMT maverick89883 2018-01-17T20:48:32Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti-e-Spedizioni/Reso-al-mittente/qaq-p/815894 <P>Buonasera,</P><P>&nbsp;</P><P>ho venduto un oggetto e l'ho spedito tramite il centro spedizioni di Ebay (corriere Nexive). Dopo il primo tentativo di consegna fallito per assenza del destinatario, la spedizione è stata in giacenza per alcuni giorni. Nonostante i vani tentativi del destinatario di recuperare il pacco tramite l'assistenza clienti entro la scadenza dei termini di giacenza,&nbsp;l'ultimo aggiornamento del tracking riporta <EM>"Predisposizione riconsegna al cliente; Richiesto reso al mittente"</EM>.&nbsp; Mi sono visto dunque addebitare ulteriori 6,04€ (l'intero costo della spedizione) da parte di PackLink Italy srl<STRONG>.&nbsp;</STRONG>Ho sporto reclamo sia alla suddetta che alla Nexive tramite l'apposito modulo online richiedendo di annullare il reso, ed effettuare un nuovo tentativo di consegna. Attendo risposta da entrambi.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Detto questo, come mi devo comportare con l'acquirente nel momento in cui&nbsp;il pacco tornerà al mittente?</P><P>&nbsp;</P><P>Grazie per un eventuale aiuto.&nbsp;</P> Wed, 17 Jan 2018 20:48:32 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti-e-Spedizioni/Reso-al-mittente/qaq-p/815894 maverick89883 2018-01-17T20:48:32Z