discussione Rif.: Operazione regolare per i pagamenti? in Archive Regolamento & Sicurezza per gli acquirenti

Operazione regolare per i pagamenti?

animalsina — Sat, 07 Sep 2013 13:17:59 GMT

Salve a tutti,

Vorrei sapere se l'operazione di pagamento che vorrebbe effettuare questa persona è corretta...

Chiede un acconto, tramite varie opzioni, PayPal/Carte di Credito/Bonifico, per l'invio dell'articolo.

Vi spiego in breve:

Vinta l'Asta sull'oggetto come da accordo per regola d'inserzione

ho deciso di pagare anticipatamente per sicurezza tramite paypal la metà dell'importo,

visto che la restante metà e quindi la spedizione del pezzo sarà verso novembre e quindi al superamento dei 45 giorni consentiti per il rimborso paypal, vorrei sapere se devo o non devo preoccuparmi e non effettuare quindi una controversia anticipata,

ho fatto alcune domande al venditore prima e dopo il pagamento dell'anticipo,

prima del pagamento era abbastanza repentino nelle risposte,

dopo il pagamento invece non si è più interessato,

attendo una sua risposta da 2 giorni, e come descritto anche la conferma dell'avvenuto pagamento, e sembra continuare a inserire inserzioni di Aste sullo stesso articolo, cambiando solo la convenienza.

Il suo feedback risulta al 100% ma con pochi feedback,

consigliatemi voi cosa fare in questo caso grazie!

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

para43 — Sat, 07 Sep 2013 05:42:46 GMT

Non capisco come si possa pagare un oggetto (amche se al 50 %)che forse verrà consegnato tra oltre due mesi,ovvero oltre i termini di controversia paypal e con impossibiltà di rilascio del feedback.

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

animalsina — Sat, 07 Sep 2013 05:58:23 GMT

la tua risposta significa che dovrei annullare l'asta e chiedere risarcimento?

chiedevo consigli.. faceva parte dell'accordo inserzione ma non avevo calcolato i 45 giorni massimi per la controversia, quindi ora chiedo se mi conviene o no aprire una controversia, e su che basi potrei farlo, nel messaggio di pagamento effettuato tramite paypal ho scritto chiaramente, pagamento di acconto per acquisto su ebay ed ho inserito l'id dell'inserzione, giusto per sicurezza, non ho idea se sia utile o meno.

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

sergente*garcia — Sat, 07 Sep 2013 06:37:19 GMT

io chiederei subito il rimborso

quello sino a novembre non ci arriva, chiude il conto paypal e scappa con i soldi

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

animalsina — Sat, 07 Sep 2013 07:16:29 GMT

Vorrei farlo onestamente, non mi ispira per niente fiducia adesso la cosa..

E' molto difficile capire come contattare eBay per chiarimenti, e paypal chiede opzioni di rimborso molto limitate,

ad esempio, se non ho ricevuto l'oggetto o se non è conforme.

Credo che questa operazione effettuata da quel venditore non sia affatto legale riguardo le regole di ebay, e per come dite paypal non è cosi sicura come promette.

Ora se questo fosse un truffatore, e mettendo caso che lo sia davvero, come chiedo ad ebay di fare un controllo?

e come posso avere un risarcimento se le opzioni disposte non sono abbastanza per richiederlo.

Ebay non da soluzioni, paypal nemmeno, e non posso chiedere aiuti esagerati in un forum di utenti..

Per lo meno qualcuno sa una email staff o soluzioni da parte di ebay?

Questa persona continua a inserire inserzioni..

http://www.ebay.it/itm/Playstation-4-NUOVA-PAL-ITA-PS4-2-CONTROLLER-4-GIOCHI-offerta-irripetibile-/300958763539

http://www.ebay.it/itm/Playstation-4-NEW-PS4-2-CONTROLLER-3-GAMES-PS4-BEST-OFFER-INTERNATIONAL-/300959350024

http://www.ebay.it/itm/PlayStation-4-PS4-ITA-PAL-NUOVO-leggi-bene-Tutto-/300959034218

http://www.ebay.it/itm/GRAND-THEFT-AUTO-5-GTA-V-SPECIAL-EDITION-PS3-PAL-ITA-NUOVO-GUIDA-LIMITED-/300958930191

http://www.ebay.it/itm/GRAND-THEFT-AUTO-5-GTA-V-SPECIAL-EDITION-XBOX-360-PAL-ITA-NUOVO-GUIDA-LIMITED-/300958931910

Cioè ancora nessuno se ne sta accorgendo?

E' possibile davvero chiedere i soldi anticipatamente per una cosa che uscirà tra un bel pò, tra l'altro metà importo?

Comunque vi ringrazio per le risposte ma non mi hanno aiutato molto, anzi mi hanno fatto solo innervosire e preoccupare per via della situazione 😕

Spero di ricevere almeno una risposta dove è scritto qualche indirizzo a cui rivolgermi.

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

sergente*garcia — Sat, 07 Sep 2013 07:41:57 GMT

se vuoi l'indirizzo dell'assistenza non c'è nessun problema

customerhelp_it@ebay.com

ma ti anticipo che è una strada tutta in salita avere delle risposte soddisfacenti da loro

dipende sempre da te quale strada percorrere

auguri

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

animalsina — Sat, 07 Sep 2013 07:44:24 GMT

bhe intanto grazie, l'indirizzo mi serve in primis per avere risposte riguardo la sua attività e capire se è idoneo o meno.

Per il rimborso vedrò di capire come fare senza avere problematiche varie..

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

para43 — Sat, 07 Sep 2013 09:24:36 GMT

l'indirizzo mi serve in primis per avere risposte riguardo la sua attività e capire se è idoneo o meno.

Se speri che ebay ti dia notizie al riguardo del venditore mi sa che aspetti un bel pò.

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

animalsina — Sat, 07 Sep 2013 09:45:18 GMT

Mi stai dicendo che per ebay se una persona prova a imbrogliare non gli importa?

In ogni caso non fa niente attenderò notizie,
anche perchè non credo di avere altre alternative.

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

para43 — Sat, 07 Sep 2013 10:00:03 GMT

Recentemente un truffatore che vendeva e non consegnava dei bimby ad oltre 300 euro è stato segnalato da una persone truffata ad ebay alle forze dell'ordine ecc.con il risultato che il finto venditore è stato estromesso da ebay solo dopo aver accumulato un buon numero di negativi,ma come riportato da ebayabuse ha ricominciato con un altro nickname.

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

para43 — Sat, 07 Sep 2013 10:04:29 GMT

bimby tm 31

Se inserisci il nome riportato sopra nella casella in alto viene fuori il post al riguardo delle truffe.

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

animalsina — Sat, 07 Sep 2013 13:32:13 GMT

Bhe se non riesco a farmi ridare i soldi, avrò imparato a caro prezzo una regola base non scritta nel regolamento di ebay, non fidarti delle promesse e false sicurezze di ebay.

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

greenfield61 — Sat, 07 Sep 2013 19:22:26 GMT

Bhe se non riesco a farmi ridare i soldi

Qui ti faccio i miei auguri, anche se non credo servano ad un granché.

Il fatto che non risponda alle e-mial può essere un cattivo segno, oppure può darsi che abbia altri impegni.

Prova a telefonargli, dopo aver chiesto ad eBay le informazioni di contatto.

Mah, io aspetterei 45 giorni (meglio 43 o 44) e aprirei una controversia PayPal per oggetto non ricevuto. Questo non è un consiglio, è solo un come farei se se fossi al tuo posto.

non fidarti delle promesse e false sicurezze di ebay

Scusa, ma quali sarebbero le "sicurezze" e le "promesse" di eBay?

eBay è una piazza d'affari, non fa vendite dirette, non ti ha assicurato niente, non ha una squadra di "bounty killer" da mettere al tuo servizio.

In particolare, per quell'operazione, hai fatto tutto da solo.

A meno che tu non ti riferisca alla controversia PayPal. Quella va aperta entro 45 giorni che, in genere, sono sufficienti. Non avevano previsto casi come questo, pagamento a rate e consegna avanti un paio di mesi. In genere le consegne sono più rapide; tempi di consegna lunghi possono verificarsi per problemi postali o per acquisti da località all'altro capo del mondo, ma si tratta, ovviamente, di casi diversi dal tuo.

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Pace e bene a tutti.

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

san-franco — Sat, 07 Sep 2013 19:53:48 GMT

Hai pagato con PayPal?

Si?

E allora non perdere tempo in inutili chiacchiere, apri una controversia per oggetto non ricevuto e trasformala in reclamo.

Lui non potrà dimostrare di aver spedito e riceverai il rimborso.

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

animalsina — Sat, 07 Sep 2013 20:07:03 GMT

Ho ricevuto una risposta, mi ha dato il suo numero di telefono e mi ha assicurato di essere una persona apposto, non so quanto possa essere rassicurante, ma tanto se dovessi perdere i soldi non li riceverei ugualmente indietro, tantovale attendere.

Si parlavo di paypal, ma non so quanto possa essere sicuro riavere i soldi indietro, per ebay intendo, promettono sicurezza o no? su che basi tu acquisti su ebay se poi una persona ti truffa e la fa franca? non è più conveniente acquistare in questo modo su ebay perchè anche io potrei essere un possibile truffatore e vivere dei soldi altrui presi illegalmente e godermeli alla faccia loro no?

Solitamente consiglio acquisti su ebay a chi conosco, e le mie parole hanno un certo peso sulla gente fino a convincerle sul fare acquisti e fidarsi di ebay più che di qualsiasi altro sito, ma ora come posso dire "fai acquisti su ebay" se sò che non c'è una sicurezza.

e poi se una persona mette pagamento anticipato e non è conforme alle regole se faccio un reclamo non dovrebbe essere contattato da ebay a non fare più questo tipo di cose? con conseguente chiusura delle sue inserzioni?

lo scrive chiaramente nelle sue inserzioni, pubblicamente,io personalmente pensavo addirittura che fosse normale eseguire una operazione simile visto che paypal ed ebay sono collegate, e che facendolo con paypal avrei avuto la sicurezza che nel caso di truffa avessi una protezione cliente.

comunque non voglio fare polemica su queste cose, come dicevo ormai perso per perso vedo come finisce, male che vada non regalerò una ps4 a mio nipote per natale ed evitero acquisti troppo dispendiosi o con richieste strane.

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

chiaretta — Sun, 08 Sep 2013 09:43:38 GMT

Un paio di cose che sembra nessuno abbia notato.

La protezione acquirenti su pagamenti parziali non e' contemplata, il che significa che hai regalato al tipo "apposto", parole tue, 300 Euro.

Ma se io sono un truffatore e tu vieni a chiedermi se comprare da me e' una cosa sicura, pensi davvero che io ammetta candidamente che ho fregato soldi ai polli che ci sono cascati prima di te?

E poi scusa, ma il buon senso no?

Quella console esce in novembre?

Ma perche' la compri ad agosto?

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

animalsina — Sun, 08 Sep 2013 11:28:41 GMT

Non gli ho chiesto se è un truffatore.. gli ho detto che se non rispondeva ai messaggi l'avrei denunciato per truffa.. mi deve inviare una ricevuta di pagamento dell'acconto se non arriva vedrò cosa fare, se arriva controllerò se è regolare ,la console che io sappia ha limiti di numero si devono prenotare prima altrimenti non ne trovi, ma tralasciando questo, ho scritto che era un'asta, l'ho solo sfruttata.

Credi sia sbagliato? Si prenotano adesso per averle al giorno d'uscita, e visto che l'uscita è prevista a fine novembre, la cerco già da ora o a natale non trovi niente..

Mi pare anche di aver detto di non voler fare polemiche sul discorso sto risolvendo a modo mio e credo che molte persone qui mi abbiano dato aiuti e consigli utili 😉

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

chiaretta — Sun, 08 Sep 2013 11:33:00 GMT

Si', trovo che sia sbagliato prenotare su una piattaforma che non ti da' garanzie dopo 45 giorni qualcosa che uscira' dopo 90.

I venditori ci marciano alla grande con il concetto del "se non prenoto e pago adesso non trovo piu'"

Io me ne farei una ragione, hai buttato via i soldi.

E come ti ho detto sui pagamenti parziali non esiste protezione

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

greenfield61 — Sun, 08 Sep 2013 18:32:28 GMT

se non rispondeva ai messaggi l'avrei denunciato per truffa..

"Truffa" non è una parola da usare con leggerezza.

Non rispondere alle e-mail non è certo una truffa.

Eventualmente potresti fare una denuncia in novembre, nel caso non ottemperasse al suo impegno. E comunque dovresti dimostrare la mala fede, altrimenti sarebbe solo inadempienza contrattuale.

La faccenda mi sembra molto semplice: il pagamento non è illegale e non credo sia neanche irregolare per eBay. E', semplicemente:

- inconsueto

- pericoloso

- fors'anche sospetto

Fossi in te farei due cose:

- aprirei una controversia PayPal;

- lo prenoterei in un negozio.

Poi ognuno si regola come ritiene opportuno.

Ancora una cosa: potresti piantarla con i "io credevo", "io vorrei", "io pensavo", "sicura ...".

E auguri.

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Pace e bene a tutti.

Rif.: Operazione regolare per i pagamenti?

san-franco — Sun, 08 Sep 2013 19:52:24 GMT

@greenfield61 ha scritto:

Ancora una cosa: potresti piantarla con i "io credevo", "io vorrei", "io pensavo", "sicura ...".

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Ne varrebbe una dozzina di kudos.

Peccato che non si può.