discussione Rif.: minacce in Archive Regolamento & Sicurezza per i venditori

minacce

roma81 — Fri, 10 Feb 2017 22:44:31 GMT

Ciao a tutti
Vi pongo il problema
Ho venduto un joistick tac 2 nella categoria informatica retro computer parti e accessori retro. La descrizione del oggetto diceva:Joystick Suncom Tac 2 Commodore Amiga Atari MSX Funzionante non viene usato da un anno fino all'ora perfetto
L aquirente mi chiede non dovesse funzionare mi rimborsi riposta mia certo però devi rispedire l'oggetto. Ora l'oggetto e arrivato mi contatta dicendomi che non va un tasto. Gli ok manda in dietro l'oggetto che ti rimborso.lui non ee ne parla e varie imprecazioni.allora gli dico seguiamo procedura apri controversia e spedisci l'oggetto .lui mi risponde che io sapevo che non funzionava è che mi viene a trovare a casa e mi fa vedere lui perché dice che non so chi è lui vedi di rimborsare 15 € e finisce qua
Come devo comportare
Grazie

Rif.: minacce

jody8692 — Sat, 11 Feb 2017 08:14:32 GMT

@roma81 ha scritto:
Ciao a tutti
Vi pongo il problema
Ho venduto un joistick tac 2 nella categoria informatica retro computer parti e accessori retro. La descrizione del oggetto diceva:Joystick Suncom Tac 2 Commodore Amiga Atari MSX Funzionante non viene usato da un anno fino all'ora perfetto
L aquirente mi chiede non dovesse funzionare mi rimborsi riposta mia certo però devi rispedire l'oggetto. Ora l'oggetto e arrivato mi contatta dicendomi che non va un tasto. Gli ok manda in dietro l'oggetto che ti rimborso.lui non ee ne parla e varie imprecazioni.allora gli dico seguiamo procedura apri controversia e spedisci l'oggetto .lui mi risponde che io sapevo che non funzionava è che mi viene a trovare a casa e mi fa vedere lui perché dice che non so chi è lui vedi di rimborsare 15 € e finisce qua
Come devo comportare
Grazie

Non sapendo se l'oggetto funzionasse o meno, non facevi meglio a descriverlo "non funzionante?" Avresti evitato questa seccatura, comunque gli avevi dato conferma di un eventuale rimborso.

Se gli hai già comunicato la volontà di rimborsarlo seguendo la procedura ebay, tu stai a posto, non devi fare nulla, se insiste nel dire che viene a farti vedere chi è, digli che venga, magari troverà i carabinieri ad aspettarlo, perchè quello che ha detto in precedenza è minaccia e quindi denunciabile.

Ciao.

Rif.: minacce

roma81 — Sat, 11 Feb 2017 11:54:50 GMT

Grazie sono iscritto dal 2009 con 410 feedback positivi . io ho offerto rimborso come prevede ebay

Rif.: minacce

roma81 — Sat, 11 Feb 2017 12:02:40 GMT

Una cosa ma nella categoria che ho citato non mi faceva scegliere le condizioni perché
Categoria informatica retro computer parti e accessori retro

Rif.: minacce

jody8692 — Sat, 11 Feb 2017 12:03:06 GMT

@roma81 ha scritto:
Grazie sono iscritto dal 2009 con 410 feedback positivi . io ho offerto rimborso come prevede ebay

Quindi qualsiasi cosa faccia quel "signore" tu puoi dimostrare che eri disposto a rimborsare, credo che puoi stare tranquillo e se vuoi esserlo ancora di più contatta l'assistenza ebay e gli spieghi l'accaduto, fornendo le mail intercorsi tra te e l'acquirente.

Ciao.

Rif.: minacce

jody8692 — Sat, 11 Feb 2017 12:09:55 GMT

@roma81 ha scritto:
Una cosa ma nella categoria che ho citato non mi faceva scegliere le condizioni perché
Categoria informatica retro computer parti e accessori retro

Ti lascio il seguente thread di pochi giorni fa, leggilo perchè parla della stessa categoria e per le parti non funzionanti potrebbe esserci un altro procedimento, più di questo purtroppo non so dirti, http://community.ebay.it/t5/Regolamento-Sicurezza-per-i/Acquirente-mi-minaccia-ed-%C3%A8-poco-chiaro/m-p/780845#M6374

Ciao

Rif.: minacce

roma81 — Sat, 11 Feb 2017 12:28:34 GMT

Grazie mille

Rif.: minacce

jody8692 — Sat, 11 Feb 2017 12:45:52 GMT

Di niente, spero che tu riesca a risolvere tutto, facci sapere.

Saluti.