discussione Acquisto sospetto in Archive Regolamento & Sicurezza per i venditori

Acquisto sospetto

femmenikita83 — Mon, 15 Jul 2013 16:19:22 GMT

Ciao a tutti,

sono nuova di ebay e sono stata contatta più volte per un acquisto sospetto. Vorrei chiedere a voi se questa cosa è normale oppure è una bufala.

Ho messo in vendita tempo fa un cellulare samsung e in diversi mi hanno contatta per l'acquisto in paesi fuori dall'Unione Europea, offrendomi anche una cifra ben superiore al totale compreso di spese di spedizione.

Tutti questi utenti (a parte avere il feedback a 0) mi chiedevano l'indirizzo di pagamento di paypal. Ovviamente avevo inserito come unico metodo di pagamento paypal.

Dato che ho letto sul regolamento che l'acquisto fuori da ebay non è assicurato, ho chiesto all'utente di attenersi alla procedura, ma dopo questa richiesta spariscono tutti.

L'altro giorno invece ho rimesso in vendita questo benedetto cellulare e proprio stamattina me l'ha acquistato un utente americano il quale mi ha chiesto prima di tutto di fornirgli il totale e il mio indirizzo paypal per il pagamento (stesso discorso degli altri utenti) e poi mi ha chiesto se potevo spedirlo direttamente ad un amico in Nigeria.

Io non mi sono fidata e ho annullato l'acquisto (che tra l'altro non mi ha ancora confermato).

Cosa ne pensate voi? Sono io particolarmente sospettosa o effettivamente c'è sotto qualcosa?

Grazie anticipatamente

Rif.: Acquisto sospetto

sergente*garcia — Mon, 15 Jul 2013 16:32:41 GMT

fai bene ad essere sospettosa, infatti si tratta di una truffa

contatta l'assistenza e spiegagli la situazione

customerhelp_it@ebay.com

nel giro di poco tempo il truffatore andrà non registrato e potrai aprire e chiudere controversia per oggetto non pagato, sempre se l'assistenza non ti ha rimborsato le commissioni in maniera automatica

leggi come fare

Che fare se l'acquirente non paga l'oggetto

se decidi di rimettere in vendita l'oggetto ti consiglio di spuntare l'opzione del pagamento automatico

così solo se pagano immediatamente (con paypal) l'oggetto risulterà venduto

non dare peso alle email che il truffatore ti manderà, sono falsi pagamenti

e non spedire nulla

Rif.: Acquisto sospetto

sergente*garcia — Mon, 15 Jul 2013 16:35:58 GMT

leggendo meglio

gli hai già mandato l'annullamento della transazione

male, rischi che il nigeriano ti rifiuti l'annullamento e dovrai aprire una controversia per oggetto non pagato

Rif.: Acquisto sospetto

femmenikita83 — Wed, 17 Jul 2013 09:40:36 GMT

Nel frattempo ho ricevuto un altro acquisto, stessa cosa.. questa volta dalla Malesia.

Il primo nigeriano mi ha accettato la controversia, ho fatto la stessa cosa per il secondo ma non ha ancora accettato.

Temo di aver sbagliato.. ora scrivo subito a ebay.

Che scocciatura però... non posso mettere in vendita il cellulare che dopo qualche ora viene comprato da questi nigeriani/malesiani.

Farò come mi hai consigliato tu!

Grazie!

Rif.: Acquisto sospetto

sergente*garcia — Wed, 17 Jul 2013 09:53:12 GMT

non devi mandare gli annullamenti, perdi solo tempo

7 giorni per chiuderla se non te lo rifiuta prima

per il tuo cellulare fai un compralosubito e metti l'opzione del pagamento immediato

e vedrai che nessun truffatore potrà bruciarti le inserzioni

se non pagano l'asta non si chiude