discussione Oggetto: oggetto non ricevuto in Archive Regole generali sugli acquisti

oggetto non ricevuto

jamesjessy — Tue, 05 Feb 2013 15:43:29 GMT

ho comprato un oggetto non mi è mai arrivato, il venditore mi a chiesto di aspettare, dalla cina ci vuole tempo, ma adesso ho scoperto che sono scaduti i termini per una contestazione, e cosi' sono fregato.

addirittura desso scopro che non è possibile lasciare un feedback negativo.

ma insomma questo ebay mi sta piacendo sempre meno.

cosa mi suggerite di fare per risolvere il mio problema e recuperare i miei soldi o il mio oggetto?

Oggetto: oggetto non ricevuto

moriadellevacche — Tue, 05 Feb 2013 16:04:00 GMT

cosa mi suggerite di fare per risolvere il mio problema e recuperare i miei soldi o il mio oggetto?

Nulla, perché non c'é asolutamente nulla che valga la pena fare se non imparare dall'esperienza.

Con PayPal hai a disposizione 45 gg dal pagamento per aprire controversia, poi hai altri 20 gg dall'apertura della controversia per convertirla in reclamo.

Quindi tu hai atteso più di 45 gg sicuramente e poi anche più di 60 perché è questo il termine ultimo per rilasciare il feedback.

Con chi vuoi prendertela?

Oggetto: oggetto non ricevuto

davide271167 — Thu, 07 Feb 2013 11:52:28 GMT

dalla Cina ci vuole tempo.................

Vero, più che alttro perchè la dogana postale italiana fa acqua da tutte le parti.

Quindi, il venditore probabiulmente non ha alcuna colpa, bene è andata che non hai aperto contestazioni e lasciato feedback ingiusti!

Se non si conoscono i sistemi dal proprio paese e non se ne accettano i rischi, è meglio comprare al supermarket sotto casa.

Oggetto: oggetto non ricevuto

mistral--it — Thu, 07 Feb 2013 23:16:25 GMT

... perchè la dogana postale italiana fa acqua da tutte le parti.

Quindi, il venditore probabilmente non ha alcuna colpa, bene è andata che non hai aperto contestazioni e lasciato feedback ingiusti

Mi permetto di dissentire.

A meno che nell'annuncio non fosse chiaramente specificato che il prodotto non era nell'immediata disponibilità del venditore, e che lo stesso - una volta pervenuto dal lontano Paese di origine - sarebbe stato spedito all'acquirente... ripeto "a meno che"... questo è un problema del venditore, le cui conseguenze non devono affatto ricadere sull'acquirente.

Il venditore può anche vendere prodotti fabbricati su Saturno e che impieghino anni luce prima di arrivare sulla Terra... ma che lo dichiari chiaramente nell'annuncio... poi sta all'acquirente decidere se fare o non fare l'offerta. E se fa l'offerta vuol dire che è consapevole - e, pertanto, accetta - di dover aspettare anche settimane o mesi prima che gli venga spedito l'oggetto.

Oggetto: oggetto non ricevuto

thy_0 — Fri, 08 Feb 2013 00:37:09 GMT

Dissenti pure, ma la verità e' che un venditore straniero non è tenuto a conoscere le leggi mondiali e le sue falle.. e tantomeno può sapere che la nostra dogana e'di una lentezza mostruosa.

È come dire che il venditore e' responsabile anche del l'iva e dei dasi doganali.

Capirai anche tu che è sarebbe una cosa assurda, molto meno assurdo e' il fatto che una persona deve informarsi prima e non comprare ad occhi chiusi.

Come per la legge anche per questa cosa non è ammessa l'ignoranza.

Purtroppo proprio per questa non voglia di informarsi e di dare tutto per scontato si è arrivati al punto che molti venditori Esteri non spediscono più in Italia e sinceramente trovo la cosa pienamente giustificabile

Oggetto: oggetto non ricevuto

netlix — Fri, 08 Feb 2013 01:26:59 GMT

E' vero che dalla Cina o Hong Kong, la merce ci mette una vita.

Ed è anche vero che le Dogane Italiane fanno schifo. E' di questi giorni la notizia di un poveraccio, che ha fermo in dogana a Milano un farmaco SALVAVITA.. Quindi...

Ma io uso un buon sistema. Aspetto gli ultimi 3 giorni e apro contestazione. I venditori Cinesi mi hanno SEMPRE restituito il mio denaro, molto probabilmente per la sola paura del FB negativo..

Se all'ultimo giorno non mi restituissero il denaro, piazzerei FB negativo all'ultimo momento, modo che loro NON possano "restituirmelo".

Ma è di due settimane fa l'episodio di una transazione dove i Cinesi mi hanno rimborsato tranquillamente un oggetto non arrivato. Quindi non ho rilasciato FB, e di comune accordo abbiamo stornato la transazione.

Oggetto che invece è arrivato dieci giorni dopo la chiusura della contestazione.

A quel punto ho pagato nuovamente loro l'oggetto, mettendo nella causale del versamento il numero della transazione..

Alla mia onestà ci tengo.

Oggetto: oggetto non ricevuto

davide271167 — Fri, 08 Feb 2013 09:23:25 GMT

"Se all'ultimo giorno non mi restituissero il denaro, piazzerei FB negativo all'ultimo momento, modo che loro NON possano "restituirmelo".

.....................................................

Alla mia onestà ci tengo"

😮

Oggetto: oggetto non ricevuto

orangefisherman — Fri, 08 Feb 2013 11:31:09 GMT

netlix peccato che i venditori non possano più rilasciare negativi da tempo 🙂 in ogni caso (per rispondere all'autore del 3d) esiste un modo per recuperare i soldi; se hai pagato con paypal appoggiato ad una carta di credito NON prepagata, puoi fare chargeback. procedura lungagnosa, noiosa e che ti costa un bel po' in fax :^O ma se la cifra è ragguardevole puo' valere la pena. io ho dovuto ricorrervi solo una volta nella vita ma ho ripreso fino all'ultimo centesimo.

Oggetto: oggetto non ricevuto

greenfield61 — Fri, 08 Feb 2013 13:20:12 GMT

Se all'ultimo giorno non mi restituissero il denaro, piazzerei FB negativo all'ultimo momento, modo che loro NON possano "restituirmelo".

Il venditore non può, tecnicamente, dare feedback negativi, nemmeno neutri. Può solo darlo positivo o non darlo affatto.

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Pace e bene a tutti.

Oggetto: oggetto non ricevuto

mistral--it — Fri, 08 Feb 2013 16:28:47 GMT

Chiedo scusa, e rettifico il mio intervento.

Forse perchè avevo letto troppo distrattamente quanto riportato nell'intervento di colui che aveva aperto la discussione, ma - chissà perchè - davo per scontato che il venditore fosse italiano e che vendesse oggetti che gli recapitavano dalla Cina.

Nulla di più sbagliato.

In realtà, sembra di capire che il venditore sia cinese a tutti gli effetti, e che venda (e spedisca) da qual Paese.

Pardon... 😮

Oggetto: oggetto non ricevuto

san-franco — Fri, 08 Feb 2013 17:31:21 GMT

[

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Ma io uso un buon sistema. Aspetto gli ultimi 3 giorni e apro contestazione. I venditori Cinesi mi hanno SEMPRE restituito il mio denaro, molto probabilmente per la sola paura del FB negativo..

Se all'ultimo giorno non mi restituissero il denaro, piazzerei FB negativo all'ultimo momento, modo che loro NON possano "restituirmelo".

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Un utente che afibia disonestamente un feedback negativo a un venditore perchè la merce è andata persa per colpa del vettore non merita di far parte della comunità.

Consiglio i venditori che ci leggono di bloccarlo

Oggetto: oggetto non ricevuto

netlix — Fri, 08 Feb 2013 21:26:08 GMT

Qui qualcuno legge frettolosamente:

Schemino.

- Io aspetto tutto il tempo che PayPal mi concede per aprire contestazione.

- qualche giorno prima contatto il venditore e chiedo conferma della spedizione.

- Di solito si annulla vicendevolmente la transazione, mi restituiscono il denaro, e la cosa finisce lì.

Lo smarrimento della merce é un rischio di ogni venditore, ed esistono polizze assicurative che coprono tale evenienza.

- Quelli che si tengono i soldi, 'mi dicono di arrangiarmi, o neppure rispondono, ricevono un FB negativo.,

- Se poi la merce arriva, io pago nuovamente l'oggetto, anche se il venditore non avrebbe alcun sistema per costringermi. Qui sta la mia onestà. Molti neanche lo fanno e fanno i furbi.

Mi dispiace per i venditori che se ne infischiano se io ricevo o meno la merce pagata. Quelli che non hanno interesse a farmi avere ciò da me pagato, mi bannino pure.

Non sono il loro bancomat

Un pò più chiaro adesso?

Oggetto: oggetto non ricevuto

netlix — Fri, 08 Feb 2013 22:02:06 GMT

netlix peccato che i venditori non possano più rilasciare negativi da tempo 🙂

Grazie, non lo sapevo proprio... Questa me l'ero persa.

Su 187 transazioni dal 2004 avevo avuto anni fa una controversia... il solto furbastro maleducato, ...e credo il sistema di Ebay non fosse ancora a punto...

Oggetto: oggetto non ricevuto

netlix — Fri, 08 Feb 2013 22:22:41 GMT

Un utente che afibia disonestamente un feedback negativo a un venditore perchè la merce è andata persa per colpa del vettore non merita di far parte della comunità.

Consiglio i venditori che ci leggono di bloccarlo

Beh.. detto da uno con il profilo privato... ?:|

Sarei curioso di leggere NON le tue inserzioni ma bensì le tue condizioni di vendita, in funzione del concetto di "disonesto".

Tu non dai, neppure a richiesta una spedizione tracciabile? (ovviamente dipende anche da cosa vendi).

Hai una clausola che dice che la merce viaggia esclusivamente ed integralmente a rischio dell'acquirente, e minacci querele per diffamazione se glielo fai notare?

Clausola che l'acquirente DEVE accettare implicitamente al momento dell'acquisto?

Se l'oggetto da te spedito non arriva a destinazione e l'utente ti da un FB negativo o neutro, tipo "Pacco non arrivato", tu come ti comporti?

Neghi l'evidenza e minacci ritorsioni ipotizzando una diffamazione?

Vedrai che i venditori corretti sapranno valutare la cosa. Gli altri non mi interessano.

Oggetto: oggetto non ricevuto

san-franco — Fri, 08 Feb 2013 23:02:50 GMT

Il fatto che ti non ti tenga informato delle regole di eBay tanto da non sapere che da anni, non da giorni ma da anni, i venditori non possono rilasciare negativi fa si che non mi stupisca del fatto che non sai anche che gli utenti con feed privato non possono vendere.

Nel caso in cui un giorno dovessi vendere qualche cosa dovrei, per poterlo fare, rendere pubblico il feedback. Ma di certo questa è un'altra cosa che non sapevi.

Non ti pare che siano un po troppe le cose che non sai?

Oggetto: oggetto non ricevuto

unpeeledbanana — Sun, 10 Feb 2013 10:26:27 GMT

Ma io uso un buon sistema. Aspetto gli ultimi 3 giorni e apro contestazione.

E' un sistema cosi buono che se reiterato piu' volte puo' portare, come sembra avvenire con sempre maggior frequenza ultimamente, alla chiusura DEFINITIVA e senza alcun preavviso del proprio account paypal.

Ci sarebbe da augurarsi quindi che sia messo in atto solo sporadicamente e soprattutto a ragion veduta.

D'altro canto per chi dovesse acquistare in Cina senza richiedere (Pagando, e qui probabilmente sta il vero problema) per una tracciautura con i problemi doganali che ci ritroviamo questo rischio dovrebbe essere messo in preventivo.

Oggetto: oggetto non ricevuto

netlix — Sat, 16 Feb 2013 23:11:36 GMT

Non ti pare che siano un po troppe le cose che non sai?

E vero. Io non so tutto.

- Pensa che sono rimasto ai tempi in cui i venditori potevano dare FB negativo. Ma visto che la quasi totalità delle mie transazioni durante otto anni (tutte acquisti), sono andate a buon fine con reciproca soddisfazione, neanche mi ponevo il problema.

- Non sapevo neppure che gli utenti "riservati", non potessero vendere. Ma te ne spiego io una. Farsi un SECONDO profilo dove vendere tranquillamente, è di una facilità sconcertante. Provaci, e vedrai QUANTO sia facile.

- E peggio di tutto neanche sapevo quanto fosse inconsistente la tanto sbandierata "protezione globale sugli acquisti" di PayPal.

Ripeto. Io non so tutto. Ma imparo in fretta....

Oggetto: oggetto non ricevuto

netlix — Sat, 16 Feb 2013 23:26:49 GMT

Ma io uso un buon sistema. Aspetto gli ultimi 3 giorni e apro contestazione.

E' un sistema cosi buono che se reiterato piu' volte puo' portare, come sembra avvenire con sempre maggior frequenza ultimamente, alla chiusura DEFINITIVA e senza alcun preavviso del proprio account paypal.

Ci sarebbe da augurarsi quindi che sia messo in atto solo sporadicamente e soprattutto a ragion veduta.

D'altro canto per chi dovesse acquistare in Cina senza richiedere (Pagando, e qui probabilmente sta il vero problema) per una tracciautura con i problemi doganali che ci ritroviamo questo rischio dovrebbe essere messo in preventivo.

Vediamo:

Otto anni di attività, circa 190 transazioni. e circa 25 in estremo oriente.

Le 25 transazioni in estremo Oriente (quasi tutte senza tracciatura, visto l'esiguo costo dell'oggetto) sono andate a buon fine tranne DUE, risolte positivamente, con il sistema che ti ho descritto. Ho ripagato attraverso PayPal gli oggetti a me precedentemente rimborsati, ma arrivati ben oltre i termini di tempo che PayPal concede agli acquirenti per aprire contestazione.

Pagamento effettuato citando la transazione chiusa.

A tutti gli effetti, dall'estremo Oriente ho ricevuto tutto quello da me acquistato.

Un oggetto non mi è arrivato dalla Gran Bretagna, e mi è stato rimborsato. Transazione annullata reciprocamente..

Gli unici TRE problemi che ho avuto, sono stati con venditori ITALIANI.

Io trovo la cosa accettabile...

Oggetto: oggetto non ricevuto

dieselll78 — Wed, 20 Feb 2013 07:14:03 GMT

Salve, ho lo stesso problema, ho comprato un oggetto dalla cine ed oggi è un mese esatto che non l'ho ricevuto!

Devo aprire il reclamo oggi stesso o posso farlo anche fra 15 gg (30+15=45gg) ?

Se oggi scade il termine del feedback come debbo comportarmi in questo caso?

Oggetto: oggetto non ricevuto

moriadellevacche — Wed, 20 Feb 2013 08:15:29 GMT

Salve, ho lo stesso problema, ho comprato un oggetto dalla cine ed oggi è un mese esatto che non l'ho ricevuto!

Devo aprire il reclamo oggi stesso o posso farlo anche fra 15 gg (30+15=45gg) ?

Se oggi scade il termine del feedback come debbo comportarmi in questo caso?

C'è una palese contraddisione in ciò che dici.

Per il rilascio del feedback ci sono 60 gg di tempo dall'acquisto, per la controversia PayPal invece ci sono 45 giorni ESATTI max dal pagamento.

Capisci anche tu che se l'acquisto è avvenuto 60 gg fa sei già fuori con i tempi per la controversia almeno di 15 gg a meno che tu non abbia pagato l'oggetto un mese dopo l'acquisto.

Cerca di chiarire il concetto per cortesia.

Ciao