discussione info restituzione in Archive Regole generali sugli acquisti

info restituzione

simone1893simone — Tue, 09 Sep 2014 20:18:10 GMT

Buonasera

ho spedito un telefono, specificando che avrei accettato la restituzione solo se l'oggetto non fosse stato uguale a quello descritto, Nella descrizione non ho parlato di nessuna scatola o accessorio. Il compratore esigeva anche la scatola. Ho accettato di rimborsare il compratore senza nessun problema, ma ora sta facendo pure il prepotente. Volevo sapere, nel caso aprisse una controversia a Paypall cosa succederebbe?

Grazie

Simone

Rif.: info restituzione

robertobonsai — Tue, 09 Sep 2014 21:08:04 GMT

se vincesse la controversia/reclamo...lui dovrà spedire a sue spese tracciabile l'oggetto...e paypal provvederà a rimborsare dello speso dalla prima transazione prelevandoli dal tuo conto (che nel frattempo verrà bloccato) per quell'importo

Rif.: info restituzione

simone1893simone — Tue, 09 Sep 2014 21:25:44 GMT

Ti ringrazio per la risposta Roberto, ma io, secondo voi, data la situazione che ho raccontato sopra, sono in torto?

Rif.: info restituzione

robertobonsai — Tue, 09 Sep 2014 21:29:06 GMT

purtroppo torto o ragione...all'apertura del reclamo sarà a richiedere ad ambo le parti prove di quanto oggetto di controversia e ha decidere

Rif.: info restituzione

orangefisherman — Wed, 10 Sep 2014 09:25:28 GMT

@simone1893simone ha scritto:
Ti ringrazio per la risposta Roberto, ma io, secondo voi, data la situazione che ho raccontato sopra, sono in torto?

secondo me sei in ragione piena ma paypal ti darà torto marcio..... figuriamoci... oggetti tecnologici uniti a paypal..... un suicidio

Rif.: info restituzione

yellow14 — Wed, 10 Sep 2014 12:30:43 GMT

@simone1893simone ha scritto:
Buonasera

ho spedito un telefono, specificando che avrei accettato la restituzione solo se l'oggetto non fosse stato uguale a quello descritto, Nella descrizione non ho parlato di nessuna scatola o accessorio. Il compratore esigeva anche la scatola. Ho accettato di rimborsare il compratore senza nessun problema, ma ora sta facendo pure il prepotente. Volevo sapere, nel caso aprisse una controversia a Paypall cosa succederebbe?

Sei un "privato" o un "venditore professionale"?

Il telefono l'hai venduto come "nuovo" o "usato"?

Perchè se l'oggetto è stato venduto come nuovo ci si aspetta che confezione originale ed accessori siano compresi.

Rif.: info restituzione

simone1893simone — Thu, 11 Sep 2014 08:40:11 GMT

@yellow14 ha scritto:
@simone1893simone ha scritto:
Buonasera

ho spedito un telefono, specificando che avrei accettato la restituzione solo se l'oggetto non fosse stato uguale a quello descritto, Nella descrizione non ho parlato di nessuna scatola o accessorio. Il compratore esigeva anche la scatola. Ho accettato di rimborsare il compratore senza nessun problema, ma ora sta facendo pure il prepotente. Volevo sapere, nel caso aprisse una controversia a Paypall cosa succederebbe?

Sei un "privato" o un "venditore professionale"?

Il telefono l'hai venduto come "nuovo" o "usato"?
Perchè se l'oggetto è stato venduto come nuovo ci si aspetta che confezione originale ed accessori siano compresi.

Ciao, sono un venditore privato ed ho venduto il telefono come guasto

Rif.: info restituzione

yellow14 — Thu, 11 Sep 2014 17:14:00 GMT

Ciao, sono un venditore privato ed ho venduto il telefono come guasto

Ma allora, di cosa ti preoccupi??