discussione Oggetto: 320999556947 in Archive Regole generali sugli acquisti

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84raizen84 — Thu, 01 Nov 2012 23:30:45 GMT

salve il problema è grave vista la spesa fatta.

ora ho provato ad acquistare l'oggetto in questione (samsung galaxy note 2) e una volta acquistato ho effettuato il pagamento tramite paypal

quattro giorni dopo mi arriva una mail da ebay avvertendomi che l'inserzione in questione è stata ritirata e che se eventualmente avessi già effettuato il pagamento avrei dovuto contattare l'utente che guarda caso è stato cancellato/sospeso da ebay quindi difatto il suo profilo non è più accessibile tramite ebay...

ora sono passati solo due giorni lavorativi dal pagamento quindi diceva che la spedizione avrebbe impiegato tra i due e i quattro giorni lavorativi per arrivare ma boh io a questo punto che devo fare? come mi devo comportare?

l'acquisto tramite paypal è stato fatto solo col numero di ricarica e non con l'inserimento anche della mail...

sono disperato! !!!

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elettronicanobile — Fri, 02 Nov 2012 01:19:31 GMT

Devi aprire una controversia su paypal anche se per le modalità che mi descrivi probabilmente il venditore sarà già sparito con tutto il maltolto.

Vai sul tuo conto paypal e, relativamente alla transazione incriminata, apri una controversia per oggetto non ricevuto. A quel punto devi solo sperare...

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para43 — Fri, 02 Nov 2012 07:49:56 GMT

Non so se si tratta venditore che vendeva samsung a 539 euro,se cosi fosse anche se aveva circa 6000 feedback, negli ultimi 12 mesi aveva ricevuto circa 80 feedback fra neutri e negativi,quindi se si tratta del venditore da cui hai comprato bastava uno sguardo ai feedback per evitare tutto questo.

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choppy* — Fri, 02 Nov 2012 08:05:42 GMT

apri controversia su paypal e convertila in reclamo

Come Aprire Controversia su Paypal

fatti un giro in questa ricerca

euronet

troverai tanti 3d aperti in D&R

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san-franco — Fri, 02 Nov 2012 17:04:24 GMT

Io consiglierei di aspettare qualche giorno prima di entrare in agitazione. Ammettiamo che l'utente sia stato smomentaneamente ospeso da eBay non per disonestà ma per motivi burocratici.

E' abbastanza normale e capita più spesso di quel che si possa pensare ede questo non vuol dire che il venditore non abbia spedito.

Se apri troppo la controversia precipitosamente, come ti hanno mal consigliato, ti bruci la possibilità di aprirne una, nel caso in cui il cellulare arrivi, se sorgessero poi problemi di conformità o altro.

Hai 45 giuorni di tempo dal momento in cui hai fatto l'ordine quindi non è il caso di fare le cose in maniera affrettata.

Il primo del mese era festa, sabato e domenica pure quindi agisci con calma.

Se poi al momento di agire hai qualche altro dubbio torna qui.

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san-franco — Fri, 02 Nov 2012 17:13:53 GMT

[[quote mid="20000006208"]

l'acquisto tramite paypal è stato fatto solo col numero di ricarica e non con l'inserimento anche della mail... [ /quote]

Vorresti spiegare la procedura che hai seguito per pagare?

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choppy* — Fri, 02 Nov 2012 17:14:21 GMT

San-Franco

30 negativi e 6 neutri nell'ultima settimana non sono un bel bigliettino da visita...io aprirei immediatamente controversia.......

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san-franco — Fri, 02 Nov 2012 17:36:03 GMT

Tu puoi fare quel che vuoi.

Cavoli tuoi.

Ma la normalità è un'altra cosa.

Come ho detto, il tempo c'è e avanza e se apri trpppo presto e poi l'oggetto per caso arriva (succede molto spesse che arrivi) e ci sono problemi di conformità, funzionamento o altro non puoi più aprirne un'altra.

E aspettare precauzionalmente qualche giorno in più non cambia le cose.

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choppy* — Fri, 02 Nov 2012 17:40:29 GMT

forse non hai seguito la storia dall'inizio e ti alteri per così poco

http://community.ebay.it/tip/Comprare/Cosa-Significa-Che/1900039710?forumID=800000001&#msg1900282794

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choppy* — Fri, 02 Nov 2012 18:42:41 GMT

E aspettare precauzionalmente qualche giorno in più non cambia le cose.

strano che un personaggio del tuo livello non conosca le procedure...venditore andato non registrato e quindi transazione nulla......lui apre controversia ...la converte in reclamo...paypal rimborsa....e se gli arriva l'oggetto e ...come dici tu....ha dei problemi non credo che a lui interessa molto...già è stato rimborsato.....si ritrova con i soldi in tasca e un cellulare difettato.......punto

non essere troppo acido a rispondermi....io non lo sono stato....

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choppy* — Fri, 02 Nov 2012 20:20:10 GMT

gagliaudo3

come mai mi rispondi tu???

sdoppiamento di personalità????

hai letto i link che ho inserito????' forse no...peccato

mi scuso con te e San-franco......vado a ritirarmi dietro la lavagna e lascio a voi a fare i maestrini della situazione

84raizen84

ascolta i saggi consigli degli esperti.....aspetta un paio di settimane e poi apri controversia.....

auguri

una cosa ancora non ho capito dopo tutto questo tempo.....ma se un'inserzione è stata cancellata da mamma ebay è considerata nulla???? oppure se il venditore ritorna in corsa si potrà aprire controversia su un'inserzione che non esiste più ????

la parola ai veri esperti

a me di norma mi arriva questa mail dopo che un'inserzione è stata annullata da parte di ebay

Gentile xxxxxxxxx(xxxx@xxxx.it),

ti comunichiamo che l'oggetto che ti sei aggiudicato o per il quale hai fatto un'offerta non è più attivo sul sito:

26xxxxxxxxx - Samsung Galaxy nexus

La maggior parte degli oggetti messi in vendita su eBay è di provenienza legittima. Tuttavia, per evitare che gli utenti acquistino prodotti che potrebbero rivelarsi contraffatti, per le inserzioni che ci vengono segnalate come presumibilmente non conformi al programma VeRO di eBay, adottiamo i provvedimenti previsti dal regolamento.
In questo caso il titolare del copyright o del marchio registrato di questo prodotto ci ha segnalato che l'oggetto potrebbe non essere autentico.
Ti suggeriamo, quindi, di attenerti a quanto segue:

Se ti sei aggiudicato l'oggetto e non l'hai ancora pagato, non effettuare il pagamento.

Se il venditore ti propone di acquistare l'oggetto al di fuori di eBay, non accettare l'offerta: le transazioni di questo tipo possono essere rischiose e non sono coperte dai programmi eBay per la protezione dell'acquirente.

Se hai già pagato l'oggetto tramite eBay e vuoi ottenere il rimborso:
- Apri una controversia nello Spazio soluzioni. Per poter aprire una controversia devi attendere 7 giorni dall'invio del pagamento.
- Per accedere allo Spazio soluzioni, vai alla pagina:
http://resolutioncenter.ebay.it/
- Sotto Ho acquistato un oggetto, seleziona Non l'ho ancora ricevuto.
- Segui la procedura per ottenere il rimborso. Poiché abbiamo rimosso l'inserzione, le informazioni di contatto del venditore non sono più disponibili.

Se hai effettuato il pagamento al di fuori di eBay, hai a disposizione diverse opzioni:
- Se hai pagato tramite Western Union o MoneyGram, contatta direttamente l'azienda.
- Se hai pagato con assegno, contatta la banca per bloccare il pagamento.
- Se hai pagato mediante carta di credito, contatta la società che ha emesso la carta per contestare il pagamento.

Vogliamo assicurarci che tu possa ricevere il rimborso in modo sicuro e rapido.

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greenfield61 — Fri, 02 Nov 2012 22:07:23 GMT

# Choppichino

San-Franco e Gagliaudo sono sempre lo stesso soggetto. Usa il nickname San-Franco per gli interventi più "diretti" e Gagliaudo per quelli più pacati, ma è sempre lo stesso e, talvolta, si confonde.

Posso darti un consiglio? Non dargli retta; qui sul forum non gli risponde nessuno, solo i nuovi arrivati che ancora non lo conoscono.

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Pace e bene a tutti.

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greenfield61 — Fri, 02 Nov 2012 22:09:30 GMT

Mi sembra, ma la cosa è da appurare meglio, che dopo avere aperta una controversia per "oggetto non ricevuto", sia possibile convertirla in "oggetto non conforme".

Magari, qualcuno che se ne intenda maggiormente potrebbe venire a portare lumi.

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Pace e bene a tutti.

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choppy* — Fri, 02 Nov 2012 22:17:31 GMT

Green

allo stesso livello di Gianni e Pinotto allora....sorry... ma non frequento il forum e sono all'oscuro dei vari giochini ....mah...contento lui che si diverte con così poco

ma nella vita reale si comporterà nello stesso modo??? pittbull al lavoro (se lavora) e gattino a casa ????

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moriadellevacche — Sat, 03 Nov 2012 15:32:59 GMT

Mi sembra, ma la cosa è da appurare meglio, che dopo avere aperta una controversia per "oggetto non ricevuto", sia possibile convertirla in "oggetto non conforme".

Magari, qualcuno che se ne intenda maggiormente potrebbe venire a portare lumi.

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Pace e bene a tutti.

Una controversia oggetto non ricevuto può essere convertita in reclamo cambiando "causale" in oggetto non conforme.

E' per questo che sconsiglio sempre l'apertura precoce della controversia oggetto non ricevuto in caso di acquisti extra UE, in cui ci sia di mezzo la dogana, specie se la spedizione utilizzata è tracciabile.

Ciao