discussione Rif.: Feedback negativo in Archive Regole generali sulle vendite

Feedback negativo

mastropuppets — Mon, 23 Sep 2013 16:20:57 GMT

Ho venduto un cellulare nuovo in cui dentro dovevano esserci le cuffie, l'acquirente sostiene di non averle ricevute... Io non potevo saperlo ovviamente essendo nuovo e non aperta la confezione... Mi ha contattato per dirmi dell'accaduto minacciandomi tra l'altro, gli ho proposto di rispedirmelo indietro che avrei provveduto a spedirne un altro... Soluzione non accetta dall'acquirente che mi ha rilasciato feedback negativo... Come posso procedere per farlo rimuovere?

Rif.: Feedback negativo

thy_0 — Mon, 23 Sep 2013 16:35:30 GMT

Il feedback non è ingiurioso quindi non te lo rimuoveranno a meno che nelle mail che ti ha spedito non ci sia qualche minaccia esplicita che te lo avrebbe rilasciato se non avresti fatto quello che lui chiedeva, ma anche in questo caso non è certo che lo rimuovano.
L'unica cosa che ti resta da fare e' dialogare con l'acquirente per vedere se è disposto a cambiarlo una volta risolto il tutto però non so in che modo funzioni l'eventuale revisione quindi aspetta qualcuno che ne sappia più di me

Rif.: Feedback negativo

svizzero-2013 — Mon, 23 Sep 2013 16:48:47 GMT

per fartelo cambiare il feed devi inviargli il modulo di revisione del feed..pero' devi essere sicuro che te lo cambia ,perche' dopo non hai un altra chance..percio' contatta lacquirente e chiaritivi

Rif.: Feedback negativo

totonnosinnicuolo — Mon, 23 Sep 2013 17:58:24 GMT

Ciao e scusa

APERTO SOLAMENTE PER TOGLIERE LA SIM ?

essendo nuovo e non aperta la confezione

un po contraddittorio, non pensi!!!!!!!!!!!!!

Fai come ti hanno suggerito contatta il tuo acquirente

casomai telefonicamente chiedendo "contatto"

un augurio

Rif.: Feedback negativo

mastropuppets — Mon, 23 Sep 2013 19:08:07 GMT

Eh il telefono me lo danno con la sim, io ho aperto preso la sim e richiuso... Non guardo se c'é tutto o se funziona tutto (essendo nuovo do il tutto per scontato) anche perché ne ho giá venduti una ventina cosi e non era successo mai niente

Rif.: Feedback negativo

totonnosinnicuolo — Mon, 23 Sep 2013 19:31:40 GMT

cosa vuoi che ti si dica

il telefono me lo danno

potrebbe anche darsi che il ventunesimo

era sprovvisto di accessori a tua insaputa

quien sabe

Rif.: Feedback negativo

mastropuppets — Mon, 23 Sep 2013 19:41:30 GMT

Appunto volevo rimediare ma non me ne è stata la possibilitá... Ho mandato un email all'assistenza di ebay spero che ne tengano conto!