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Pagare spedizione combinata, venditore non risponde

nikyripy — Sat, 24 Dec 2016 20:09:15 GMT

Buonasera a tutti.
Sto avendo un pò di grattacapi con un venditore inglese.
Ho vinto due aste dallo stesso venditore e sono

162325536872
162325536940

Fin qui tutto ok.

Vado per pagare, clicco su richiedi il totale, in quanto comunque una spedizione costa 11.99GBP e sicuramente per due oggetti (tra l'altro uguali) rimarrà probabilmente invariata o semmai aumentata di poco.

Vado a cliccare ed eBay mi dice

"Il venditore non offre sconti per la spedizione combinata.Il venditore ha disabilitato gli sconti per i pagamenti e le spedizioni combinati. Vai al modulo di pagamento per completare l'acquisto."

Alchè cosa faccio, dato che mi sembra una truffa che io ti devo pagare due spedizioni, quando probabilmente mi manderai gli oggetti in una volta sola lo contatto dicendogli se mi può mandare il totale della spedizione.

Adesso vi riporto anche i messaggi che ci siamo scambiati (perchè voglia avere un vostra opinione, in quanto non riesco a venirne a capo)

IO:
Hi
Can you send me the total price for shipping please?
Thank you

LUI

Have you paid for the item? Thanks

XS[[16103982][IM0Q56X0CR8OS]

IO
Hi
No because I won these two auctions (162325536940 and 162325536872 ).
But I can't click on "request total". I've got an error from ebay.

Thanks

LUI
Ah ok - can you please contact eBay and ask them why that is? I thought there was an option for you to request the total through eBay. Sorry for the trouble. Thanks!

IO
Hi
Ok Now I will try contact eBay, and I will let you know.
Thanks

Io

Hi
Ok I have contact ebay and they told me, you should follow this steps for send me the "total price"
http://pages.ebay.com/help/pay/checkout-combined-payments.html
Let me know.
Thank you.

Nessuna risposta da parte sua

Riprovo il giorno seguente con un altro messaggio, anche perchè poi adesso ebay mi segnala che non ho pagato questi oggetti
dicendomi
Una controversia per Oggetto non pagato è aperta per questo acquisto. Il pagamento deve essere effettuato entro il 27/12/16.

Please
Send me the total price for shipping
The team of eBay say to me, you must follow this steps
http://pages.ebay.com/help/pay/checkout-combined-payments.html
Thank you.

Allego anche un estratto della conversazione in chat con eBay

10:12:44 UTC nikyripy
E alla scheramata del pagamento mi ritrovo entrambi gli oggetti, clicco su Richiedi il totale, però ricevo un errore da ebay in merito.
10:12:50 UTC Milva
In questo caso devi contattare il venditore prima e chiedere se offre la spedizione combinata
10:13:21 UTC Milva
In questo modo , puoi evitare di pagare il costo di spedizione due volte
10:13:25 UTC nikyripy
L'errore che ricevo infatti si tratta proprio di quello che hai menzionato tu e te lo riporto
10:13:28 UTC nikyripy
Il venditore non offre sconti per la spedizione combinata.Il venditore ha disabilitato gli sconti per i pagamenti e le spedizioni combinati. Vai al modulo di pagamento per completare l'acquisto.
10:15:06 UTC Milva
La spedizione e un servizio facoltativo Loredana , purtroppo lo puoi chiedere solo al venditore
10:15:57 UTC nikyripy
-Io ho contattato il venditore (inglese) e gli ho chiesto se mi poteva mandare il prezzo totale per la spedizione. -Lui mi ha risposto se avevo pagato per gli oggetti. -Io ho risposto di no perchè avevo vinto queste due aste, ma quando clicco su "Request
10:16:18 UTC nikyripy
"Request total" ricevo un errore da ebay. - Lui ha risposto dicendomi "Ah ok - can you please contact eBay and ask them why that is? I thought there was an option for you to request the total through eBay. Sorry for the trouble. Thanks! "
10:17:26 UTC nikyripy
Vi chiedo quindi, lui dovrebbe essere in grado di mandarmi il totale da pagare giusto?
10:18:34 UTC Milva
Si , di fatti
10:18:41 UTC Milva
Se il venditore effettua spedizioni combinate, ti invierà una fattura con i costi di spedizione modificati.

Quindi, secondo voi cosa devo fare? Teoricamente il venditore dovrebbe essere benissimo in grado di mandarmi questo totale per la spedizione. Però non mi sta rispondendo..E li ce scritto che devo pagare entro il 27.

Non so cosa fare.

Grazie a tutti quelli che risponderanno.

Rif.: Pagare spedizione combinata, venditore non risponde

alicettagi — Sat, 24 Dec 2016 20:49:43 GMT

Dovevi chiedere al venditore prima se effettuava spedizioni comulative!

Io di recente ho vinto delle aste in Irlanda ma mi ero informata prima circa la disponibilità della fattura unica!

Il tipo non mi pare che voglia fare un'unica fattura. Ti ha aperto controversia...

O paghi o prendi l'ammonizione.

Rif.: Pagare spedizione combinata, venditore non risponde

nikyripy — Sat, 24 Dec 2016 22:49:16 GMT

Ok, aspetterò fino al 26 poi pagherò. Ma un feedback negativo se lo prende!

Impara a rispondere!

Però comunque la cosa strana è che mi ha scritto LUI di contattare ebay

e ricito

Ah ok - can you please contact eBay and ask them why that is? I thought there was an option for you to request the total through eBay. Sorry for the trouble. Thanks!

Rif.: Pagare spedizione combinata, venditore non risponde

acchiappasogni2009 — Sun, 25 Dec 2016 07:11:14 GMT

Feedback negativo per cosa?

Rif.: Pagare spedizione combinata, venditore non risponde

cizeta1964 — Sun, 25 Dec 2016 10:38:27 GMT

Potrei sbagliarmi ma credo che chi utilizza il global shopping program sia impossibilitato ad effettuare spedizioni combinate, così come chi si avvale del servizio offerto da eBay, e questo spiegherebbe la risposta del venditore

Rif.: Pagare spedizione combinata, venditore non risponde

alicettagi — Sun, 25 Dec 2016 13:01:45 GMT

Secondo me bisogna prima aver ben chiare le spese di spedizione prima di acquistare!

Ho acquistato da diversi privati in Europa e hanno sempre fatto un'unica spedizione ma ho sempre chiesto prima!

In Inghilterra le cose spesso sono diverse: c'è chi chiede un sovrapprezzo per ogni articolo aggiuntivo. Devi decidere tu, avendo questa info, se ti sta bene acquistare da quel rivenditore!

Il negativo verrà tolto subito perchè peregrino

Rif.: Pagare spedizione combinata, venditore non risponde

nikyripy — Sun, 25 Dec 2016 13:47:06 GMT

Vabè adesso pagherò gli oggetti per non avere tanti problemi.

Poi una volta arrivati vedrò se rieso a trovare una soluzione con il venditore.

Che ad ogni modo potrebbe almeno degnarsi di rispondere.

Rif.: Pagare spedizione combinata, venditore non risponde

nikyripy — Tue, 22 Aug 2017 21:54:12 GMT

Alla fine, il venditore dopo circa un mese, mi ha risposto e rimborsato una spedizione.

Si può chiudere il topic