https://community.ebay.it/t5/Archive-Spedizioni/Mancato-recapito-Indirizzo-errato/m-p/14909#M67 <P class="mce-p">Ho venduto un oggetto ricevendo il pagamento con Paypal.</P><BR /> <P class="mce-p">Ho spedito prontamente il pacco all'indirizzo registrato, &nbsp;con paccocelere 3 come previsto da inserzione, inserendo il codice di tracciabilità su Paypal.</P><BR /> <P class="mce-p">A distanza di diversi giorni, controllo il "DoveQuando" e mi accorgo che lo stato della spedizione è "Indirizzo errato - Chiamare 803160". Chiamo e l'operatore mi dice che deve essere il destinatario a chiamare per concordare la spedizione con lo spedizioniere. Invio all'acquirente un messaggio tramite ebay e questi mi risponde solo dopo un paio di giorni (notare che sono passati più di 10 gg dalla mia spedizione) incavolato perchè il pacco è di ritorno al mittente, asserendo che l'indirizzo indicato è giusto e che si è sbagliato lo spedizioniere.</P><BR /> <P class="mce-p">Ho inviato all'acquirente copia della ricevuta di spedizione, nonchè fotografia del pacco per dimostrargli la regolarità della mia spedizione. L'acquirente &nbsp;ora mi richiede la spedizione a mie spese allo stesso indirizzo, avendo proceduto ad inoltrare &nbsp;un reclamo alle poste (mandandomi copia) &nbsp;dove gli hanno detto che mi rimborseranno le spese di spedizione, ma secondo me ha sbagliato la compilazione del modulo perchè ha inserito solo i suoi dati e non i miei.</P><BR /> <P class="mce-p">Secondo voi come mi devo comportare per le nuove spese e per l'indirizzo?</P> Wed, 18 Jul 2012 22:37:00 GMT francesco4242 2012-07-18T22:37:00Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Spedizioni/Mancato-recapito-Indirizzo-errato/m-p/14909#M67 <P class="mce-p">Ho venduto un oggetto ricevendo il pagamento con Paypal.</P><BR /> <P class="mce-p">Ho spedito prontamente il pacco all'indirizzo registrato, &nbsp;con paccocelere 3 come previsto da inserzione, inserendo il codice di tracciabilità su Paypal.</P><BR /> <P class="mce-p">A distanza di diversi giorni, controllo il "DoveQuando" e mi accorgo che lo stato della spedizione è "Indirizzo errato - Chiamare 803160". Chiamo e l'operatore mi dice che deve essere il destinatario a chiamare per concordare la spedizione con lo spedizioniere. Invio all'acquirente un messaggio tramite ebay e questi mi risponde solo dopo un paio di giorni (notare che sono passati più di 10 gg dalla mia spedizione) incavolato perchè il pacco è di ritorno al mittente, asserendo che l'indirizzo indicato è giusto e che si è sbagliato lo spedizioniere.</P><BR /> <P class="mce-p">Ho inviato all'acquirente copia della ricevuta di spedizione, nonchè fotografia del pacco per dimostrargli la regolarità della mia spedizione. L'acquirente &nbsp;ora mi richiede la spedizione a mie spese allo stesso indirizzo, avendo proceduto ad inoltrare &nbsp;un reclamo alle poste (mandandomi copia) &nbsp;dove gli hanno detto che mi rimborseranno le spese di spedizione, ma secondo me ha sbagliato la compilazione del modulo perchè ha inserito solo i suoi dati e non i miei.</P><BR /> <P class="mce-p">Secondo voi come mi devo comportare per le nuove spese e per l'indirizzo?</P> Wed, 18 Jul 2012 22:37:00 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Spedizioni/Mancato-recapito-Indirizzo-errato/m-p/14909#M67 francesco4242 2012-07-18T22:37:00Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Spedizioni/Mancato-recapito-Indirizzo-errato/m-p/14917#M68 <P class="mce-p">L'errore deve pagarlo chi l'ha commesso, se Poste rimborserà la prima spedizione qualcuno dovrà pagare la seconda.</P><BR /> <P class="mce-p"> </P><BR /> <P class="mce-p">Il problema è capire chi beccherà il rimborso da poste, da come descrivi la cosa sembra che il Reclamo sia stato aperto (cosa regolarissima e prevista) dal destinatario a proprio nome dunque pare ovvio che il rimborso sarà in suo favore.</P><BR /> <P class="mce-p"> </P><BR /> <P class="mce-p">Stando così le cose lui dovrebbe pagare la nuova spedizione, altrimenti tu ne pagheresti due e lui nessuna (guadagnandoci anche).</P><BR /> <P class="mce-p"> </P><BR /> <P class="mce-p">Ciao</P> Thu, 19 Jul 2012 06:43:40 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Spedizioni/Mancato-recapito-Indirizzo-errato/m-p/14917#M68 moriadellevacche 2012-07-19T06:43:40Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Spedizioni/Mancato-recapito-Indirizzo-errato/m-p/14920#M69 <P class="mce-p">La strada aveva cambiato nome di recente, la posta lo sapeva e quindi il destinatario riceve tutto regolarmente, lo spedizioniere che doveva consegnare il pacco probabilmente usando dei navigatori, che non erano aggiornati, non aveva quell'insirizzo.</P><BR /> <P class="mce-p">Per il momento si è concluso così: il destinatario mi ha pagato la seconda spedizione; se poi Poste rimborsa me, io gli girerò l'accredito.</P><BR /> <P class="mce-p">saluti</P> Wed, 25 Jul 2012 08:21:22 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Spedizioni/Mancato-recapito-Indirizzo-errato/m-p/14920#M69 francesco4242 2012-07-25T08:21:22Z