https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/feedback-negativo-immeritato/qaq-p/566401 <P>Salve a tutti, ho venduto di recente un cappello, ma l'acquirente mi ha lasciato un commento negativo perché secondo lui non aveva il colore della foto.</P><P>E' stato scorretto perché avevo chiaramente scritto nell'inserzione che il colore era più giallo. In foto non si vede infatti chiaramamente il colore reale dal vivo e ho preferito appunto specificarlo in modo da evitare incomprensioni alle persone più pignole. Ho venduto tanti pezzi di questo tipo e mai avuto problemi. Non me lo ha nemmeno restituito.</P><P>Quindi secondo voi sarà dura far rimuovere il feedback in questi casi?</P><P>L'utente mi ha riposto in maniera aggressiva e diffamatoria sostenendo che uso stratagemmi fittizzi per adescare le persone poco attente. Roba da matti! ^^'' Assolutamente falso perché l'oggetto era come da foto e descrizione come in tutte le altre inserzioni.</P><P>Posso dimostrare tutto ciò a ebay o non servirà a nulla? Ho provato a contattare l'assistenza in chat, ma è chiusa.</P><P>Grazie in anticipo</P><P>&nbsp;</P> Fri, 22 Aug 2014 09:26:13 GMT madokamiky 2014-08-22T09:26:13Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/feedback-negativo-immeritato/qaq-p/566401 <P>Salve a tutti, ho venduto di recente un cappello, ma l'acquirente mi ha lasciato un commento negativo perché secondo lui non aveva il colore della foto.</P><P>E' stato scorretto perché avevo chiaramente scritto nell'inserzione che il colore era più giallo. In foto non si vede infatti chiaramamente il colore reale dal vivo e ho preferito appunto specificarlo in modo da evitare incomprensioni alle persone più pignole. Ho venduto tanti pezzi di questo tipo e mai avuto problemi. Non me lo ha nemmeno restituito.</P><P>Quindi secondo voi sarà dura far rimuovere il feedback in questi casi?</P><P>L'utente mi ha riposto in maniera aggressiva e diffamatoria sostenendo che uso stratagemmi fittizzi per adescare le persone poco attente. Roba da matti! ^^'' Assolutamente falso perché l'oggetto era come da foto e descrizione come in tutte le altre inserzioni.</P><P>Posso dimostrare tutto ciò a ebay o non servirà a nulla? Ho provato a contattare l'assistenza in chat, ma è chiusa.</P><P>Grazie in anticipo</P><P>&nbsp;</P> Fri, 22 Aug 2014 09:26:13 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/feedback-negativo-immeritato/qaq-p/566401 madokamiky 2014-08-22T09:26:13Z