https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/L-acquirente-non-%C3%A8-soddisfatto/qaq-p/744285 <P>Salve,&nbsp;</P><P>ho venduto un profumo ma l'acquirente non è soddisfatto della profumazione e crede che non sia nemmeno un profumo originale mentre io ne ho la certezza e potrebbe verificarlo in qualsiasi profumeria. Mi ha chiesto se può restituirmi l'oggetto ma con reclamo perchè così almeno viene rimborsato delle spese di spedizione. In questi casi come dovrei agire?&nbsp;</P><P>Il reclamo non è una cosa negativa per il venditore? cosa comporta? io dovrei rimborsargli tutto il pagamento oppure potrei mandargli solo i soldi della spedizione senza che mi faccia un reclamo? non so come funziona <span class="lia-unicode-emoji" title=":faccia_confusa:">😕</span></P><P>vi ringrazio</P> Sat, 11 Jun 2016 10:24:40 GMT ellissir 2016-06-11T10:24:40Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/L-acquirente-non-%C3%A8-soddisfatto/qaq-p/744285 <P>Salve,&nbsp;</P><P>ho venduto un profumo ma l'acquirente non è soddisfatto della profumazione e crede che non sia nemmeno un profumo originale mentre io ne ho la certezza e potrebbe verificarlo in qualsiasi profumeria. Mi ha chiesto se può restituirmi l'oggetto ma con reclamo perchè così almeno viene rimborsato delle spese di spedizione. In questi casi come dovrei agire?&nbsp;</P><P>Il reclamo non è una cosa negativa per il venditore? cosa comporta? io dovrei rimborsargli tutto il pagamento oppure potrei mandargli solo i soldi della spedizione senza che mi faccia un reclamo? non so come funziona <span class="lia-unicode-emoji" title=":faccia_confusa:">😕</span></P><P>vi ringrazio</P> Sat, 11 Jun 2016 10:24:40 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/L-acquirente-non-%C3%A8-soddisfatto/qaq-p/744285 ellissir 2016-06-11T10:24:40Z