https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/Contestazione-ebay/qaq-p/183933 <P class="mce-p">Ciao a tutti,</P> <P class="mce-p">e la prima volta che chiedo aiuto e vi prego di perdonarmi se sbaglio qualcosa.</P> <P class="mce-p">Ho venduto 1 mese fa un set di figurine panini.</P> <P class="mce-p">l'ha comprato un utente negli stati uniti.</P> <P class="mce-p">dopo un mese apro la posta e vedo contestazione aperta dal utente dove scrive che sono arrivate 40 figurine doppie cioè materiale non conforme per intenderci.</P> <P class="mce-p">Sono sicuro al 100% che le figurine erano ok perché gli ho contate ed erano mie per qualche mese quindi non ho dubbi su questo.</P> <P class="mce-p">però l'utente subito si e messo a dire che non era conforme ed ho insistito per una decina di mail( mi mandava anche 3-4 mail alla volta sempre con tono aggressivo)</P> <P class="mce-p">gli ho offerto di mandarmi tutto indietro e avrei pagato sia cosa lui aveva speso e sia la sua spedizione cioè in pratica tutto io solo per non avere problemi..mi ha detto che non si fidava più e voleva 30 euro in cambio(quando in realtà ha pagato 50 per 300 figurine) per chiudere la controversia.quindi mi ha ricattato.subito impulsivo ho detto di no e che mi doveva spedire tutto indietro per avere il rimborso..passati 5 secondi mi lascia subito il feedback negativo..e mi dice io ho finito lavoro in wall street e non mi importa niente per 30 euro importante che gli utenti vedono il feedback negativo e capiscono che non sei onesto.</P> <P class="mce-p">adesso mi trovo con una controversia e un feedback negativo.che dovrei fare?cosa posso chiedere ad ebay?il feedback lo posso rimuovere?mi conviene cambiarlo in controversia?</P> <P class="mce-p">aiutatemi vi prego..</P> Thu, 30 May 2013 16:01:12 GMT rabbit-roger 2013-05-30T16:01:12Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/Contestazione-ebay/qaq-p/183933 <P class="mce-p">Ciao a tutti,</P> <P class="mce-p">e la prima volta che chiedo aiuto e vi prego di perdonarmi se sbaglio qualcosa.</P> <P class="mce-p">Ho venduto 1 mese fa un set di figurine panini.</P> <P class="mce-p">l'ha comprato un utente negli stati uniti.</P> <P class="mce-p">dopo un mese apro la posta e vedo contestazione aperta dal utente dove scrive che sono arrivate 40 figurine doppie cioè materiale non conforme per intenderci.</P> <P class="mce-p">Sono sicuro al 100% che le figurine erano ok perché gli ho contate ed erano mie per qualche mese quindi non ho dubbi su questo.</P> <P class="mce-p">però l'utente subito si e messo a dire che non era conforme ed ho insistito per una decina di mail( mi mandava anche 3-4 mail alla volta sempre con tono aggressivo)</P> <P class="mce-p">gli ho offerto di mandarmi tutto indietro e avrei pagato sia cosa lui aveva speso e sia la sua spedizione cioè in pratica tutto io solo per non avere problemi..mi ha detto che non si fidava più e voleva 30 euro in cambio(quando in realtà ha pagato 50 per 300 figurine) per chiudere la controversia.quindi mi ha ricattato.subito impulsivo ho detto di no e che mi doveva spedire tutto indietro per avere il rimborso..passati 5 secondi mi lascia subito il feedback negativo..e mi dice io ho finito lavoro in wall street e non mi importa niente per 30 euro importante che gli utenti vedono il feedback negativo e capiscono che non sei onesto.</P> <P class="mce-p">adesso mi trovo con una controversia e un feedback negativo.che dovrei fare?cosa posso chiedere ad ebay?il feedback lo posso rimuovere?mi conviene cambiarlo in controversia?</P> <P class="mce-p">aiutatemi vi prego..</P> Thu, 30 May 2013 16:01:12 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/Contestazione-ebay/qaq-p/183933 rabbit-roger 2013-05-30T16:01:12Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/Contestazione-ebay/qaa-p/183943#M39462 <P class="mce-p">ho un accaunt che utilizzo solo per le vendite.e comunque compro spesso da lei..ti ringrazio <A href="http://community.ebay.it/profile.jspa?username=zerbinettoebbay" target="_blank">zerbinettoebbay</A> sei stato di grande aiuto.</P> <P class="mce-p">Conosco il regolamento di ebay per quanto riguarda i feedback <span class="lia-unicode-emoji" title=":faccia_con_occhiolino:">😉</span> grazie..</P> <P class="mce-p">cosa mi consigli di aspettare che si chiuda da se oppure di convertirlo in un reclamo?</P> Thu, 30 May 2013 17:54:56 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/Contestazione-ebay/qaa-p/183943#M39462 rabbit-roger 2013-05-30T17:54:56Z