https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/Feddback-negativo/qaq-p/169763 <P class="mce-p">Ho ricevuto un feedback negativoda un cliente che ha comprato nel mio negozio eBay un deck di Fiammata Cosmica Edizion Speciale.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Come specificato nell'inserzione, il deck è composto da 3 bustine e una carta sfusa.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Alla ricezione, il cliente mi contatta asserendo che, secondo lui, doveva ricevere un mazzo di carte e non le bustine.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Non si è avvalso del diritto di recesso e nemmeno ha aperto una controversia per oggetto non conforme, rilasiandomi, dopo 10 giorni dalla ricezione, un feedback negativo asserendo che ho spedito un oggeto diverso da quello descritto.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ho la possibilità che il feedback venga modificato o rimosso?</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ero obbligato a specificare nel titolo il contenuto, oltre che nella descrizione dell'oggetto?</P> Fri, 12 Apr 2013 08:07:29 GMT acchiappasogni2009 2013-04-12T08:07:29Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/Feddback-negativo/qaq-p/169763 <P class="mce-p">Ho ricevuto un feedback negativoda un cliente che ha comprato nel mio negozio eBay un deck di Fiammata Cosmica Edizion Speciale.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Come specificato nell'inserzione, il deck è composto da 3 bustine e una carta sfusa.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Alla ricezione, il cliente mi contatta asserendo che, secondo lui, doveva ricevere un mazzo di carte e non le bustine.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Non si è avvalso del diritto di recesso e nemmeno ha aperto una controversia per oggetto non conforme, rilasiandomi, dopo 10 giorni dalla ricezione, un feedback negativo asserendo che ho spedito un oggeto diverso da quello descritto.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ho la possibilità che il feedback venga modificato o rimosso?</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ero obbligato a specificare nel titolo il contenuto, oltre che nella descrizione dell'oggetto?</P> Fri, 12 Apr 2013 08:07:29 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/Feddback-negativo/qaq-p/169763 acchiappasogni2009 2013-04-12T08:07:29Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/Feddback-negativo/qaa-p/169765#M41706 <P class="mce-p"><STRONG>" Ero obbligato a specificare nel titolo il contenuto, oltre che nella descrizione dell'oggetto?&nbsp;</STRONG></P> <P class="mce-p"><STRONG>&nbsp;</STRONG></P> <P class="mce-p"><STRONG><BR /></STRONG>Secondo il mio parere, la descrizione di un oggetto deve essere quanto più possibile esaustiva, in modo tale da avere le &nbsp;" spalle coperte " da eventuali controversie o feedback negativi, come nel tuo caso.Sempre secondo il mio parere il tuo acquirente aveva comunque capito bene cosa stava comprando.Il fatto che non abbia aperto nessuna controversia avvalorerebbe la nostra " teoria ".Prova a chiedere la revisione del feedback e l'assistenza del team di ebay</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p"><STRONG><SPAN style="text-decoration: underline;">&nbsp;</SPAN></STRONG></P> Fri, 12 Apr 2013 09:50:48 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/Feddback-negativo/qaa-p/169765#M41706 forestodellavallebuia 2013-04-12T09:50:48Z