https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/FEEDBACK-NEGATIVO-NON-MERITATO/qaq-p/672747 <P>Ho ricevuto il mio primo feedback negativo, che assolutamente non meritavo! Spego la situazione e spero in una soluzione.</P><P>&nbsp;</P><P>Avevo un inserzione di 6 volumi ( Libri ) dove nella descrizione dicevo che vendevo i volumi anche singolarmente. L'acquirente in questione mi fà una proposta d'acquisto e mi manda un'email tramite ebay per dirmi che era interessata solo a 4 volumi. Mi chiede inoltre il prezzo totale per questi. Gli rispondo comunicandole con il prezzo finale compreso di spedizione. Mi chiede ulteriori foto, e mando anche quelle. ( Mando foto solo dei 4 volumi ! ) Mi dà l'ok e all'arrivo del pacco mi dice che mancano 2 volumi!</P><P>Mi dice che la controproposta era per tutti e 6 i volumi. Le dico di rileggere e le RI-SPIEGO quello che mi aveva scritto, le dico anche delle foto riguardanti solo i 4 volumi e non 6 e che se fosse stato cosi, se ne sarebbe accorta e me lo avrebbe detto. Non si fa più sentire e lascia feedback negativo!</P><P>&nbsp;</P><P>L'assistenza clienti può rimuovere il feedback?</P><P>&nbsp;</P><P>Ho le email della comunicazione.</P> Sat, 04 Apr 2015 16:10:41 GMT fayth610 2015-04-04T16:10:41Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/FEEDBACK-NEGATIVO-NON-MERITATO/qaq-p/672747 <P>Ho ricevuto il mio primo feedback negativo, che assolutamente non meritavo! Spego la situazione e spero in una soluzione.</P><P>&nbsp;</P><P>Avevo un inserzione di 6 volumi ( Libri ) dove nella descrizione dicevo che vendevo i volumi anche singolarmente. L'acquirente in questione mi fà una proposta d'acquisto e mi manda un'email tramite ebay per dirmi che era interessata solo a 4 volumi. Mi chiede inoltre il prezzo totale per questi. Gli rispondo comunicandole con il prezzo finale compreso di spedizione. Mi chiede ulteriori foto, e mando anche quelle. ( Mando foto solo dei 4 volumi ! ) Mi dà l'ok e all'arrivo del pacco mi dice che mancano 2 volumi!</P><P>Mi dice che la controproposta era per tutti e 6 i volumi. Le dico di rileggere e le RI-SPIEGO quello che mi aveva scritto, le dico anche delle foto riguardanti solo i 4 volumi e non 6 e che se fosse stato cosi, se ne sarebbe accorta e me lo avrebbe detto. Non si fa più sentire e lascia feedback negativo!</P><P>&nbsp;</P><P>L'assistenza clienti può rimuovere il feedback?</P><P>&nbsp;</P><P>Ho le email della comunicazione.</P> Sat, 04 Apr 2015 16:10:41 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/FEEDBACK-NEGATIVO-NON-MERITATO/qaq-p/672747 fayth610 2015-04-04T16:10:41Z