restituzione annullata deliberatamente

dimagcenter — Mon, 08 Feb 2021 07:17:29 GMT

salve, ieri ho aperto una richiesta di restituzione per un acquisto di un oggetto non funzionante, poco dopo il venditore ha rifiutato la mia richiesta e ha chiuso la restituzione.

ora Ebay non mi fa fare nient'altro, non aprire una controversia ne un reclamo.

possibile che io come acquirente non debba avere nessuna tutela? non è stato chiesto nulla ne a me ne al venditore?

è normale che il venditore se in malafede rifiuti di riprendersi un oggetto non funzionante, questa è una truffa ed Ebay non mi sta tutelando.

Rif.: restituzione annullata deliberatamente

marioelegio — Mon, 08 Feb 2021 09:31:49 GMT

Probabilmente hai sbagliato la motivazione oppure hai utilizzato un pagamento diverso da paypal o carta di credito.

Se il venditore non accettava la restituzione, la procedura va avanti solo se la richiesta di reso è per non conformità all'inserzione.

A titolo di esempio, se era descritto non funzionante e lo vuoi rendere perchè non funzionate, la procedura si blocca.

Puoi comunque fare appello alla decisione di ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/fai-appello-contro-la-decisione-di-ebay-su-una-restituzione-un-oggetto-non-ricevuto-acquirenti?id=4039&st=3&pos=3&query=Fai%20appello%20contro%20la%20decisione%20di%20eBay%20su%20una%20restituzione%20o%20un%20oggetto%20non%20ricevuto%20-%20acquirenti&intent=appello&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai

ciao

mario

Domanda restituzione annullata deliberatamente in Supporto Tra Utenti

restituzione annullata deliberatamente

Rif.: restituzione annullata deliberatamente