discussione Rif.: annullare restituzione in Supporto Tra Utenti

annullare restituzione

b4_012 — Sun, 10 Apr 2022 11:45:03 GMT

ho ordinato un oggetto che era in preordine, il venditore ha posticipato nel titolo la data d'uscita ed era troppo in avanti nel tempo, quindi volevo disdire l'ordine. ho avviato per sbaglio una restituzione che è stata approvata e non riesco quindi ad annullare l'ordine, nonostante io non abbia ricevuto l'oggetto e quindi non possa rispedirlo. ho contattato il venditore che è d'accordo con l'annullamento e rimborso ma non ricevo da ebay nessuna email di conferma e penso sia per la restituzione in corso

Rif.: annullare restituzione

marioelegio — Sun, 10 Apr 2022 12:07:58 GMT

Contatta il servizio clienti e chiedi come fare per annullare la tua richiesta di reso ebay perchè:

Non potrai annullare un ordine se hai già segnalato che l'oggetto non è arrivato o se hai richiesto una restituzione.

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contatta%20eBay&intent=contatta%20ebay&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

ciao

mario

ciao

mario

Rif.: annullare restituzione

sika700 — Sun, 10 Apr 2022 12:19:44 GMT

Oppure puoi chiedere direttamente al venditore di chiudere la richiesta di reso concedendoti il rimborso... tanto l'oggetto non lo ha spedito.

Un cordiale saluto.