numero pezzi spediti non conforme all'ordine

tricicloarancio — Thu, 15 Sep 2022 16:18:25 GMT

Salve. Ho acquistato 14 fili di perline. Il pacchetto è arrivato ma ne contiene solo uno. Quando vado nel: "oggetto non arrivato" mi dice che è ancora in transito perchè il venditore ha impostato l'arrivo entro il 27 ottobre. Ho contattato il venditore. Cosa altro posso fare?

Grazie

Rif.: numero pezzi spediti non conforme all'ordine

marioelegio — Thu, 15 Sep 2022 16:27:02 GMT

Se hai acquistato 14 pezzi in unico ordine e ne è arrivato solo 1, non devi andare su oggetto non arrivato poichè l'oggetto è arrivato ma non è conforme (1 non è certo conforme a 14).

Quindi apri una richiesta di reso per oggetto non conforme e chiedi il rimborso.

Il venditore potrà rimborsarti i 13 pezzi mancanti o riprendersi il pezzo arrivato (a sue spese) e rimborsarti completamente.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7&po=2&uci=0&ri=0

ciao

mario

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numero pezzi spediti non conforme all'ordine

Rif.: numero pezzi spediti non conforme all'ordine