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Oggetto non ricevuto e venditore che non risponde

fabyduranti — Mon, 14 Nov 2022 13:56:23 GMT

Salve ho acquistato da ***** 4 cerchi per la mia auto,spediti come da track ricevuto con ALTRO CORRIERE il giorno 7 Novembre,consegna prevista il 9 Novembre,ma ad oggi ancora non ho ricevuto nulla e col tracking ci faccio niente visto che non lo riconosce nessun corriere noto e neanche 17track. Quello che mi fa più rabbia è che il venditore non risponde ne alle chiamate ne alle mail che gli ho inviato via ebay. Cosa consigliate di fare? Ho aperto contestazione per oggetto non ricevuto,devo aspettare o chiedo direttamente il rimborso? Grazie.

Rif.: Oggetto non ricevuto e venditore che non risponde

marioelegio — Fri, 11 Nov 2022 10:17:32 GMT

Dall'apertura della procedura, il venditore ha 3 giorni lavorativi di tempo per trovare una soluzione.

Dal quarto (lavorativo) al 21-esimo giorno (di calendario) puoi chiedere l'intervento di ebay per il rimborso.

https://www.ebay.it/help/ask-ebay-step-buyers/buying/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&pos=3&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=chiedi%20intervento%20di%20ebay&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1382

Io aspetterei ancora un paio di giorni e poi, se non ricevi nulla, chiederei l'intervento di ebay.

ciao

mario