https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Problema-con-ordine-17-09330-67987/m-p/963942#M23622 <P>Salve, ho un problema con questo ordine..</P><P>il venditore ha spedito un oggetto completamente diverso da quello da me acquistato, dopo diverse verifiche l'oggetto ho constatato che non è compatibile per le mie esigenze.</P><P>Il venditore mi rispondeva sempre più lentamente ed infine ha chiesto la restituzione dell'oggetto indietro a mie spese.</P><P>Purtroppo la spedizione di reso non è in italia ma all'estero e ho avuto diversi preventivi di spedizione molto alti...</P><P>Ho deciso di aprire una contestazione con paypal affinchè fosse il venditore ad accollarsi queste spese perchè l'errore è stato suo nella vendita.. paypal purtroppo ha deciso di dover far spedire a mie spese l'oggetto dal venditore e quindi ho trovato un accordo con il venditore il quale tramite un suo servizio di ritiro (sempre a mie spese e già pagato) ho rimandato l'oggetto indietro.</P><P>Il venditore ha ricevuto l'oggetto indietro da 2 giorni ma purtroppo da diversi giorni non mi risponde più ai messaggi!</P><P>Entro domani mi scadono i 30 giorni per la restitutione dell'oggetto (che in realtà è già stato restituito)e tramite ebay non posso aprire una restituzione oggetto perchè risulta una pratica paypal attiva (che non è più attiva perchè è stata chiusa)</P><P>Come potrei risolvere?</P><P>se il venditore non dovesse più rispondermi come risolvo?</P><P>Grazie,Paolo.</P> Thu, 15 Dec 2022 12:54:11 GMT paulweb8990 2022-12-15T12:54:11Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Problema-con-ordine-17-09330-67987/m-p/963942#M23622 <P>Salve, ho un problema con questo ordine..</P><P>il venditore ha spedito un oggetto completamente diverso da quello da me acquistato, dopo diverse verifiche l'oggetto ho constatato che non è compatibile per le mie esigenze.</P><P>Il venditore mi rispondeva sempre più lentamente ed infine ha chiesto la restituzione dell'oggetto indietro a mie spese.</P><P>Purtroppo la spedizione di reso non è in italia ma all'estero e ho avuto diversi preventivi di spedizione molto alti...</P><P>Ho deciso di aprire una contestazione con paypal affinchè fosse il venditore ad accollarsi queste spese perchè l'errore è stato suo nella vendita.. paypal purtroppo ha deciso di dover far spedire a mie spese l'oggetto dal venditore e quindi ho trovato un accordo con il venditore il quale tramite un suo servizio di ritiro (sempre a mie spese e già pagato) ho rimandato l'oggetto indietro.</P><P>Il venditore ha ricevuto l'oggetto indietro da 2 giorni ma purtroppo da diversi giorni non mi risponde più ai messaggi!</P><P>Entro domani mi scadono i 30 giorni per la restitutione dell'oggetto (che in realtà è già stato restituito)e tramite ebay non posso aprire una restituzione oggetto perchè risulta una pratica paypal attiva (che non è più attiva perchè è stata chiusa)</P><P>Come potrei risolvere?</P><P>se il venditore non dovesse più rispondermi come risolvo?</P><P>Grazie,Paolo.</P> Thu, 15 Dec 2022 12:54:11 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Problema-con-ordine-17-09330-67987/m-p/963942#M23622 paulweb8990 2022-12-15T12:54:11Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Problema-con-ordine-17-09330-67987/m-p/963943#M23623 <P>La procedura corretta ci sarebbe stata su ebay, sia per il chiedere il reso sia per rispedire il pacco (a spese del venditore):</P><UL><LI><A href="https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&amp;st=7&amp;po=2&amp;uci=0&amp;ri=0" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...</A></LI><LI><A href="https://www.ebay.it/help/return-shipping/returning-item/buying/returns-refunds?id=4066&amp;st=3&amp;pos=2&amp;query=Spese%20di%20spedizione%20della%20restituzione%20-%20acquirenti&amp;intent=spese%20di%20reso%20acquirenti&amp;lucenceai=lucenceai&amp;docId=HELP1152" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://www.ebay.it/help/return-shipping/returning-item/buying/returns-refunds?id=4066&amp;st=3&amp;pos=2&amp;qu...</A></LI></UL><P>ma ormai hai saltato ebay ed usato paypal e (non potendo tornare indietro) devi chiedere a loro:.</P><P><A href="https://www.paypal.com/it/smarthelp/home" target="_blank">https://www.paypal.com/it/smarthelp/home</A></P><P>Se paypal non può o non vuole aiutarti, puoi procedere per vie legali. Il corriere del venditore deve averti dato una ricevuta al momento del ritiro, se non procede al rimborso puoi sporgere denuncia per appropriazione indebita.</P><P>&nbsp;</P><P>ciao</P><P>mario</P> Thu, 15 Dec 2022 13:21:01 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Problema-con-ordine-17-09330-67987/m-p/963943#M23623 marioelegio 2022-12-15T13:21:01Z