https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Ho-ricevuto-un-feedback-negativo/m-p/976346#M31436 <P>Ciao a tutti, ho ricevuto due giorni fa un feedback negativo. Il primo della mia vita.</P><P>Ho spedito due parasassi ad una signora, sono arrivati rotti.</P><P>Ho pagato la spedizione di reso alla signora chiedendo scusa, e mentre tornava indietro la signora mi ha messo il feedback negativo scrivendo:&nbsp;&nbsp;<SPAN>Prodotto non affidabile arrivato rotto e deformato mandati indietro entrambi.</SPAN></P><P>A quel punto ho contattato la signora chiedendo spiegazioni, e la signora mi ha detto che la merce era difettosa. Io le ho detto: signora mi dispiace, le chiedo scusa. Le faccio anche il rimborso immediato, ma la prego, mi tolga il feedback, purtroppo nel trasporto si rompono a volte gli oggetti.</P><P>E lei mi ha detto che tassativamente non me lo toglierà, perchè erano completamente rotti.</P><P>Ho chiesto ad Ebay, e loro mi hanno detto che anche se ho rimborsato e anche se ho pagato l'etichetta, la persona è tenuta a lasciare il feedback negativo.</P><P>Però secondo voi è corretto?</P><P>Io mi ritrovo ad aver comprato i parasassi, pagato la prima spedizione, pagato il reso, rimborsato la cliente, ora ho i parasassi rotti, ci ho rimesso tutto e ho pure il feedback negativo.</P><P>Ditemi cosa ne pensate.</P><P>Grazie</P><P>Cordiali saluti</P> Fri, 05 May 2023 14:43:24 GMT marko5fire 2023-05-05T14:43:24Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Ho-ricevuto-un-feedback-negativo/m-p/976346#M31436 <P>Ciao a tutti, ho ricevuto due giorni fa un feedback negativo. Il primo della mia vita.</P><P>Ho spedito due parasassi ad una signora, sono arrivati rotti.</P><P>Ho pagato la spedizione di reso alla signora chiedendo scusa, e mentre tornava indietro la signora mi ha messo il feedback negativo scrivendo:&nbsp;&nbsp;<SPAN>Prodotto non affidabile arrivato rotto e deformato mandati indietro entrambi.</SPAN></P><P>A quel punto ho contattato la signora chiedendo spiegazioni, e la signora mi ha detto che la merce era difettosa. Io le ho detto: signora mi dispiace, le chiedo scusa. Le faccio anche il rimborso immediato, ma la prego, mi tolga il feedback, purtroppo nel trasporto si rompono a volte gli oggetti.</P><P>E lei mi ha detto che tassativamente non me lo toglierà, perchè erano completamente rotti.</P><P>Ho chiesto ad Ebay, e loro mi hanno detto che anche se ho rimborsato e anche se ho pagato l'etichetta, la persona è tenuta a lasciare il feedback negativo.</P><P>Però secondo voi è corretto?</P><P>Io mi ritrovo ad aver comprato i parasassi, pagato la prima spedizione, pagato il reso, rimborsato la cliente, ora ho i parasassi rotti, ci ho rimesso tutto e ho pure il feedback negativo.</P><P>Ditemi cosa ne pensate.</P><P>Grazie</P><P>Cordiali saluti</P> Fri, 05 May 2023 14:43:24 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Ho-ricevuto-un-feedback-negativo/m-p/976346#M31436 marko5fire 2023-05-05T14:43:24Z