discussione Rif.: Pacco di reso smarrito in Supporto Tra Utenti

Pacco di reso smarrito

marcellina76 — Mon, 19 Jun 2023 15:26:49 GMT

Il giorno 31 maggio e ho effettuato l'invio di un pacco di reso di uno smartphone più precisamente presso il venditore ,questo pacco ad oggi è stato smarrito ufficialmente perché poste italiane dopo i miei reclami mi ha risposto che non riescono a trovare il pacco. Ebay se ne è praticamente lavata le mani dicendo che non è sua responsabilità, ma mia che dovevo spedire il pacco assicurato. Nelle politiche di reso non è specificato di assicurare il pacco assicurato ma solo di spedirlo con obbligo di firma se supera le €550 , che è differente da assicurare il pacco

Rif.: Pacco di reso smarrito

sika700 — Mon, 19 Jun 2023 16:36:06 GMT

Se il reso lo hai spedito tu, tu ne sei responasbile fino alla consegna... se non viene consegnato perché perso, la responsabilità rimane tua e se non lo assicuri, non puoi reclamare nulla a nessuno.

Sono cose da sapere.

Un cordiale saluto.

Rif.: Pacco di reso smarrito

marioelegio — Mon, 19 Jun 2023 16:46:12 GMT

Non c’è obbligo ad assicurarlo, ma se va perso non ti rimborsano e te la devi vedere solo con il corriere.

ciao

mario