Come comportarsi con un Venditore Scorretto?

raffbrus0 — Wed, 15 Nov 2023 21:27:47 GMT

Salve

ho acquistato un prodotto a fine luglio e arrivato i primi di agosto, il prodotto non soddisfa le miei esigenze e come da un fogliettino contenente la scatola del prodotto ho iniziato a contattare il venditore telefonicamente ma senza nessuna risposta. Pensando che fossero in ferie ho aspettato la settimana del 22 agosto a richiamare ma invano! Cosi provvedo a scrivere un email e il venditore mi risponde dicendo le classiche domande e richiedere le foto! Siamo rimasti che il prodotto venisse ritirato cosa mai avvenuta, poi per venire incontro al venditore dico di mandarmi 1 prodotto diverso e cosi facendo provvedere alla consegna e ritiro del prodotto acquistato. Il venditore scompare lo sollecito e dopo varie sollecitazione in fase temporali distanti tra di loro mi risponde alla mia sollecitazione che tanto i tempi previsti sono scaduti per rimborso e facendomi capire esplicitamente di attaccarmi! Io voglio capire come segnalare la cosa e siccome pagato con PAYPAL come riavere il rimborso di tale acquisto!

Rif.: Come comportarsi con un Venditore Scorretto?

marioelegio — Wed, 15 Nov 2023 22:03:32 GMT

Su ebay la procedura sarebbe stata questa, ma ormai è troppo tardi.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7&po=2&uci=0&ri=0

Per paypal, devi aprire la controversia direttamente dal sito payapal.

ciao

mario

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