discussione Ho una domanda in Supporto Tra Utenti

Ho una domanda

spin-338 — Mon, 04 Mar 2024 14:50:30 GMT

Ho ricevuto un oggetto sbagliato, ho chiesto al venditore di poterlo restituire e ha accettato ma non ha emesso etichette per il reso dicendo che il suo vettore non gliele faceva emettere. ho spedito a mie spese il reso e dopo cinque giorni ho ricevuto il rimborso solo per l'oggetto reso e non per le spese di spedizione. E' normale ?funziona così?

Rif.: Ho una domanda

marioelegio — Mon, 04 Mar 2024 14:57:59 GMT

Ti ha ingannato.

Non dovevi spedire a tue spese, dovevi chiedere ad ebay di intervenire per costringere il venditore ad anticipare lui le spese.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/return-shipping?id=4066&st=3&pos=1&query=Spese%20di%20spedizione%20della%20restituzione%20-%20acquirenti&intent=spese%20di%20reso&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1152

ciao

mario

Rif.: Ho una domanda

sika700 — Mon, 04 Mar 2024 14:58:40 GMT

Si, è normale perché hai sbagliato tu, dovevi farti inviare l'etichetta oppure i soldi per pagare l'etichetta, se non lo faceva, chiedevi l'intervento ad ebay.

Un cordiale saluto.